提高转化率是淘宝卖家们的必修课,转化率的提高要建立在数据分析的基础上。分析网店数据后,然后对于不足的地方进行优化,从而提高转化率。
一般淘宝卖家的购买路径有很多条路。对新用户来说,可能是通过推广进来的,有可能从首页进来,也有可能直接从单个商品进来,还有类目导航;对于老用户来说,一般是从首页或收藏的分类(类目)进来,购买路线要短一些。
在关注购买转化率上,就要细分到很多转化率了,当客户进入我们店铺的时候,映入眼前的第一个页面是宝贝的详情页,我们要的第一步事情是把详情页做好,当访客对您的商品感兴趣了有进一步了解你店铺的时候,接下来他会点击你的首页或者是在页面上的分类也就是类目导航,这个时我们对类目导航要求的是能给访客带来更快捷更方便的一个导购最终形成购买。
宝贝描述页是决定转化率最为关键的地方
我们首先来看看小艾分析为我们统计的一个所有商品统计:
这里进入后台,单击流量分析再点击所有商品统计
我们要看PV、UV还有平均停留时间,从这几组数据我们可以得出我们店铺的那些商品是粘度较高的访问较高的,而这些数据就直接体现出了商品的入口图片,商品的详情页面的质量,能不能够黏住客户,能不能表达出来客户想要的东西,但是也不是这个时间是越长越好的,如果时间太长的话客户对你商品满意的情况下需要下一步的浏览,但是找不到分类这个时候就麻烦了客户要么从别的途径再次进入你店铺这无疑加大了跳失率。
这个时候我们要看的是分类统计
点击“流量分析”,再点击“所有分类统计”
我们看他的PV、UV和平均停留时间 这里和上面展示的是一样的都是页面的粘度和被它是否承担了一个分类的功能。分类统计也就是店铺里面的类目导航,他是引导客户浏览店铺的各个页面,给客户在浏览店铺的过程中起到一个方便快捷的作用,如果分类做不好的话直接导致的就是你商品能不能完全展示在访客的视线里面,从而影响的是你店铺的整个购物的体验。
要看到店铺的商品能否被点击,我们看这个小艾里面的这个界面就行。当然用量子恒道也行。
这里给我们展现的是店铺中所有没有被点击到的商品,也就是是零点击的商品,如果一个店铺的零点击商品占比过高的话,说明店铺的类目设置存在很大的问题了。
转化率的提高是一个渐渐改进的过程,随时根据消费者的需求进行调整,以期满足消费者的心理。
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