如何分析数据优化淘宝网店

　  数据分析是网店优化的基础，没有数据分析就没有优化的方向。那么，淘宝网店如何进行数据分析呢？当然要用到数据分析工具了。

    大部分中小卖家和笔者一样，把大量的精力放在店铺装修、到处盲目推广两件自认为是最重要的事情上。这是很严重的错误，而且是大错特错。错在两点：

　一、太过于自我欣赏，太相信自己的宝贝，认为一定有很多人喜欢，他们会来买。

　二、舍本逐末，放弃了已经进入店铺的顾客，这就是所谓的“转化”。没有思考进入店铺之后的顾客为什么离开，又该如何留住顾客，成为真正的买家/会员。

　去年笔者店铺平均跳失率高达97%，试想，有100个人进入店铺看宝贝，但是97人离开了，剩下3人来咨询了，但是成交转化率才0.4左右，按照这样的比率，一天200-300个访客才能带来一笔订单，一笔订单赚30元，一个月才赚900元，够干吗？

　经验与对策：

　大家都知道店铺中有一些数据分析，量子恒道、数据魔方，提供的数据很全面，这对于我们这样的中小卖家而言数据都看不完，分析不过来。所以就需要拎出一些最重要的来，例如最最简单、直观的一组数据：

　这里面的访问深度，其实对转化率很重要，我们有没有想过进来的每一位顾客，对看到的宝贝如果不是很满意，直接关闭页面，不去看店里的其他宝贝，就浪费了一个流量，这个流量是多么的来之不易啊。

　笔者做全职不久，不敢说自己有多少多少经验，只说做了什么给大家一个参考。

　顾客第一眼看到的东西对能否成交起着决定作用，那就是“宝贝描述”，这是全店核心中的核心！

　记得曾经自己一个一个去编辑宝贝，在空白的地方写描述，真的很无奈，看见人家的描述那么专业、漂亮，就知道为什么生意做不过人家了。直到在fuwu.taobao中翻到了一个工具“宝贝描述模板自助平台”，才知道原来宝贝描述可以轻轻松松就装上诱人的模板，还可以不同的时候批量替换新的模板。从表面上看，这只是节省了时间而已，但是经过几年的摸爬滚打，笔者认为淘宝掌柜最大的成本其实就是时间。

　刚开始笔者并没有对这个工具多么上心，装了几个宝贝就不装了，而且那时候主要卖冬装，春节后逐渐进入了热销阶段，生意还不错，就更加不重视了。但是到了4月份发现势头不对，访问量和销量迅速下滑。正是因为有了一些时间，笔者就拾起这个工具给每个宝贝都装上了描述模板，而且之前剩下的一些宝贝，也批量替换了新的模板。

　接下来截几个图给大家看下：
 

　大家注意看【全店转化率均值】和【成交用户数】这两个重要指标：

　【全店转化率均值】3月0.66%，4月0.91%，5月1.24%，6月1.53%。

　【成交用户数】3月346，4月110，5月200，6月389。

　4、5、6月成交转化率的趋势图如下：

　3月份因为当时的冬装热销，所以成交业绩相对较好，但是成交转化率却只有0.66%，说明流量浪费相当严重。4月-6月的变化，不用我多说大家也都明白了，转化率逐步上升，这是关键，大家关心的是这个是怎么做到的，对不对？大家可以看看宝贝描述，笔者不敢说一定比各位的好，但是跟3月份之前相比，真是天壤之别。

　对于中小卖家而言，选定宝贝以后，首要的任务就是把宝贝描述“武装”起来，说叫武装，是因为如果手工操作，做好它很复杂，几乎是不可能的事，但是借助好的武器就可以从一个普通农民瞬间变成威武的“大兵”，这就是宝贝描述模板的威力。

　关于宝贝描述模板，要说四个关键的方面：

　一、用“宝贝描述模板自助平台”的智能模板，可以实现批量安装、批量更换，不同的宝贝可以安装不同的模板，不同时期可以变换模板风格。

　描述模板可以让宝贝描述显得非常专业、美观、全面，提高可信度，自然而然就能吸引顾客下单。

　二、可以根据店铺中的宝贝热度选择几款宝贝作为全店的主推宝贝，可以打造爆款，增加访问深度，提高成交机会。选择推荐宝贝的依据为下图（卖家后台量子恒道分析中就有）：
 
   

　三、在发布宝贝时，我们只要填写每个宝贝都不同的特殊内容就可以了，诸如品牌故事、关于我们、快递说明、买家须知等等各种通用的内容，不需要单独每个宝贝去编辑发布，借助“宝贝描述模板自助平台”可以一次性编辑好内容，批量发布到多个宝贝中去，这些内容会被工具自动记忆，需要修改时也可以非常方便地批量操作。

　四、我们往往会用到多个描述栏目，这个工具可以从30多个备选栏目中挑选需要的，随意排序，界面是所见即所得的，而且栏目编辑器提供了图文混排布局、表格、旺旺图标、表情等丰富而实用的功能，非常简单、方便，我认为比淘宝本身的描述编辑器好上百倍，根本没法相提并论。

　现在的淘宝是考验卖家耐心、细心的阶段，中小卖家只要脚踏实地做好自己该做的事情，始终都会得到应有的回报，而不是靠打擦边球，更不是靠运气。

    只有精准的数据分析，才会找到网店存在的缺点，才能有的放矢。如果你还有什么开网店的相关问题，请关注网店学堂官方论坛（.kaigewangdian/）。

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