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扎实基本功才能让店铺走的更远

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-06-05
    做好淘宝店铺主要分两大方面,那就是既要做好店铺内部的经营管理,又要做好外部的推广宣传。有人就要问了,那这二者到底哪个更重要我就发更多精力去做。其实,我个人觉得他们都重要,只是各自的职责不同。店铺内部的经营是基本功,只有有好的根基才能建成高楼大厦。如果根基不稳,我们辛苦引来的流量转化不成成交,所有的功夫都白做。今天我们就来讲讲怎么来扎实咱们店铺的基本功。店铺的内部运营有很多部分组成,包括店铺装修丶宝贝主图、宝贝详情页面丶宝贝描述、客服服务等。有很多卖家有自己独有的优势,比如宝贝质量过硬,价格低廉,优良售后等,这些我们都要尽量的让客户知晓。那怎么让客户知晓这些信息呢?所以宝贝详情页的利用价值就出来了,而他的排版要求与水平也是很有讲究的。怎么设计出具有突出特点,让消费者很乐意选择你以及愿意帮你宣传店铺的最佳详情页面呢。做好下面几点,你就会觉得其实很简单。
    一个好的信息齐全的宝贝详情页并不代表要长篇大论纷繁复杂,要言简意赅一目了然。既能提升购买的转化率也能培养用户的黏性,增加回头客。我们可以把详情页的必要部分从上到下分成五个大类:促销优惠信息类,卖点吸引购买类,商品展示类、实力展示类,交易说明类。消费者在进行消费时,其实他是有他的消费逻辑的,所以我们一定要顺着他们的逻辑一步一步往下走。首先是店铺有优惠,增加了购买该产品的肯定度。有可能他只是在你家店随便逛逛,可是看见店铺那么多好的活动,吸引了他购买和继续逛下去的兴趣。
    然后是其他买家对该产品的真实看法,又增加了他的购买欲望。这一块最常用的就是把买家的好评展示出来,新买家看见大家度说好在心理上更愿意相信他们的话,这样就轻松的的提高了他们对此商品的认同感,比你自己在那里长篇大论自说自话的好太多。
再往下是对宝贝的具体介绍和跟别家产品的对比,要全面的展示商品全貌:最好有产品正背面的清晰大图,可以根据衣服本身的特点选择模特实拍或者悬挂实拍或平铺实拍,把宝贝各方面的性质相关信息展现清楚。我们一定要保证自己的商品是原创实拍不要到处盗图。宝贝细节实拍图很重要,要近距离多角度的展示,尽量让客户看清产品的每个部位,给买家一种真实感。还有就是自家产品和别家产品细节方面的对比,让买家产生主动选择你家的想法。

    最后是关于物流和付款的信息以及一些温馨的小提示,在细节上给自己的店铺加分。只要我们把最真实的一面展现出来并懂得消费者的消费心理不愁没有销量。

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