淘宝开店可谓有两功:内功和外功。内功主要是指店铺的内部经营管理,外功主要是指推广引流。虽然现在很多人都在争,到底是内功重要还是外功重要?网店学堂的小编觉得两者之间的重要性相当,但是内功肯定是基础,没有内功一味的推广引来的流量只能提高跳失率。而影响内功的因素又有很多,如:店铺装修丶宝贝页面详情丶标题丶图片视觉丶服务等等。总有许多中小卖家在喊,我的宝贝质量好,绝对正品,细节售后都比他们皇冠店强……那要如何在宝贝详情页面突出和表现?同行卖家都会有相同或类似的商品,如何让消费者选择你而非别家?想要提升购买转化率以及培养用户的黏性,让消费者下定决心在你的店铺购买,收藏并且下次再来?这一系列的触动都需要你的宝贝详情页面去传达和渲染,也是吸引和抓紧消费者到达购买区域的落实点。所以今天,和大家分享下宝贝详情页如何优化。
宝贝详情页直接决定着网店宝贝的成交与否。宝贝详情页不能太简单也不能太具体而至繁杂。最好的宝贝描述页面是什么布局呢?
一般我们可以把详情页的必要部分分作五大类别
再分析一下消费者的认知规律
在这样的逻辑下,说服其购买,详情页的表述要遵从以下五感:
一.详情页的描述基本遵循以下原则:①引发兴趣 ②激发潜在需求 ③从信任到信赖 ④替客户做决定。
特别要注意的是,由于客户不能真实体验产品,我们宝贝详情页是要打消买家顾虑,从客户的角度出发,关注最重要的几个方面,并不断强化,绝不是堆的感觉。高质量的宝贝详情页能够带来不错的转化率。
要引导你的买家看你想让卖的东西
二.淘宝的消费者在搜索商品的时候,是先搜索,然后碰到自己喜欢的,就直接进入了宝贝详情页面。所以,宝贝详情页是提高转化率的首要入口。
从电子商务页面的整体结构来看,主要大方向分为首页,列表页,和详情页。从转化率角度来看首页,列表页,详情页分别职责是:首页只是刺激买家点击图片,进入到详情页,从而在详情页里转化成交。列表页说明买家目的寻找商品性强,也是最终进入详情页,详情页是直接导致转化的地方。
从不同地方不同功能点入手,我们先划分清楚,每个地方,他的职责是什么。有了这些职责,我们就要从流量入口开始做分析
不同流量举例:直通车的流量,是单品带单店,单店爆品牌。大型活动商品是入口流量。进入到是直接的详情页面。
所以,详情页我规划过一个基本流程:我是做这个的专家,我很值得信赖,买家买了都说好,我还有更多优惠的产品您还可以看看,近期我店铺还有更多优惠,我的店铺还有很多活动再进行。
就服装类来说买家在详情页中关心什么?
1 买家评价详情
与其显示销量多少弄些好评如潮的截图,还不如多些给力好评,消费者会考虑那些截图都不是真实的,所以消费者更愿意相信消费者,在买家使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。
近距离展示商品亮点,展示清晰的细节(近距离拍摄),如服装类的就要呈现面料丶内衬丶颜色丶扣/拉链丶走线和特色装饰等细节,特别是领子丶袖子丶腰身和下摆等部位,如有色差需要说明,可搭配简洁的文字说明
展示商品全貌:产品正面丶背面清晰图,根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺,运用可视化的图标描述厚薄丶透气性丶修身性丶衣长丶材质等产品相关信息
帮助用户自助选择合适的尺码,该商品特有的尺码描述(非全店通用),模特信息突出身材参数,建议有试穿体验(多样的身材)
展示上身效果,激发购买冲动,模特符合品牌的定位,清晰的大图(全身),呈现正面丶背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现服装)若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示排版宽度一致(可以采用拼贴),减少无意义留白
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