一、悬想篇:昨夜西风凋碧树,独上高楼望尽天涯路
我想,很多新手卖家,在开店之前,都经历过“悬想”阶段:店铺开张了,订单雪花般飞来,数钱数到手抽筋——于是乎,脑袋一热,立刻开淘宝店。然而一到具体操作环节,麻烦重重。
1、身边人的冷嘲热讽
他们会说,现在开淘宝店已经晚了。其实,做生意没有早晚之分,只有做好做坏之分。也许他们会说,你看九十年代,开传呼店的多火,现在你再开一个传呼店试一试?拜托了,传呼机已经早就淘汰了,谁会开传呼店,这也太奇葩了。所以,遇到冷嘲热讽时,你要挺住。有的人确实是关心你,怕你受到挫折。但是有一种人,他就见不得你成功,他是在打压你。所以,不要让别人偷走你的梦想。中年以前不要怕,中年以后不要悔。失败并不可怕,可怕的是,你连失败的机会都没有。
2、起店名
这绝对不是脑袋一转计上心来的事情。一个好店名,能提升你店铺的形象。我觉得起店名,要遵循两点原则,首先要精炼简洁,便于买家记忆。其次一定要有文化内涵。我在起店名的时候,足足用了半年时间,没事的时候就想想,这绝对不是浪费时间的事情。今年正月初六的早晨,我记得清清楚楚,我走在大街上,路过一个云来饭店。突然,我脑袋中电光一闪,店名有了!我是卖玉的,我希望我的买家,能获得爱情、财富和长寿,我想到了晏殊的一句词:无可奈何花落去,似曾相识燕归来。燕子是爱情的象征,“归”和“龟”谐音,乌龟是财富和长寿的象征。这句词道出了生命的短暂和时间的永恒的哲理。于是,店铺名字确定下来。我立即飞奔上楼,赶紧注册ING。
3、进货
其实,在淘宝上,你永远不是最贵的,你永远也不是最便宜的。我在购物的时候,最讨厌看到图片上出现“全网最低价”这几个字,看到这样的字样,我闪身就走。永远没有最低,只有更低。你想打价格战,悲哀,你的出发点就错了。为什么这么说呢?坑爹的价格注定带来坑爷爷的品质。一分钱一分货,这才是真理。所以,我和同伙人商议好了,我在大连筹划店铺,他们去产地进货,不能图便宜,一定要保证真货,一定要保证品质。他们进货的时候,已经在产地鉴定了。但是只要我有时间,我肯定会再鉴定一遍。对顾客负责,就是对自己负责。
4、代发可以吗
有的人,为了减少失败的风险,会选择代发。这是极不负责任的,你连货都没有,你怎么向顾客提供保证。所以,我从来不在位信上买东西,因为根本没有保障。
5、虚拟产品可以吗
有的人,为了减少进货的压力,会选择做虚拟产品,这样好冲钻。但是,我是这样想的,如果你确定卖实物产品,还是老老实实地做实物交易吧。有的人会想,我前期做虚拟,减少进货压力,等信誉上去了,再做实物交易。不解释,没有天上掉馅饼的事情。你能想到的,淘宝早就想到了。
6、产品定位和定价
这个十分重要,你到底想卖多少价位的东西,这个必须想好。我建议你前期不要卖太贵的东西,一是进货成本太高,二是你没有信誉,谁敢买呀。所以我建议你前期别卖太贵的,但是一定要保证品质。虽然电商有电商的玩法,但是你要记住,你电脑另一端坐着的是人,是顾客,他需要高品质的商品和高品质的购物体验。慢慢的,你积累的顾客多了,信誉高了,你可以提升你网站商品的定位。关于定价,我想说,你一定要搜索销售榜,看看同品质的前几名,他们定价是多少。
7、关于宝贝标题
很简单,搜索销售榜前几名,看看他们的标题即可。
8、自己拍照可以吗
如果你自己摄影技术的确高,会对图片进行后期处理,那么你可以自己拍。如果没有这两下子,还是花钱拍吧,记住专业的事情一定要专业的人来做,你不要事事躬亲,不要追求多才多艺了。
9、买模板可以吗
有的人为了省钱,花个几十块买个模板。反正我是这样想的,既然你打算好好做淘宝,就不必心疼店铺装修那点钱了,首页设计,店铺装修,怎么也得花个600往上吧。如果你只是脑袋一热,只是想尝试一下淘宝的滋味,我奉劝你还是别尝试了,因为你狠不下来,注定不能成功。还是那句话,专业的事情专业的人来做。
10、防骗很重要
在开店之前,你必须学习淘宝的新手卖家防骗手册。记住,壁立千仞,无欲则刚。记得我刚一上传宝贝,就有人来买10001的吊坠,然后他说不能付款,让我QQ和他聊天,说什么一会淘宝客服会和我联系。记住,淘宝客服是永远不会QQ和你联系的。你在刚上传宝贝的时候,真正的顾客是看不见的。和你联系的,几乎百分百都是骗子,各种不能付款,各种和你说刷单的。遇到骗子,不要点破,没必要和他们多费唇舌。我一个朋友的公司,原来就是刷单的,他在给你刷单的时候,你店铺安然无恙。但是你只要一付款,悲哀的事情来了,你的店铺立即被封。
悬想篇到此为止,这是我前期的困惑,相信你也遇到过。在读研究生的时候,导师告诉我,做人成功,不成功是暂时的。做人不成功,成功也是暂时的。所以,所以,我保证我的东东,都是我自己喜欢的,自己不喜欢的,万万不要奢望顾客会喜欢。
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