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缓慢中成长与壮大的小店日记

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-10-24

    缓慢中成长与壮大的小店日记,相信每一个网店都是从小小网店开始经营的吧,那些皇冠卖家也是有一颗星,一颗星这样总结过来的。想想我的成长经历,拿出来分享一下。

    从雄赳赳气昂昂淘宝小店开张到现在的两心,间隔时间不短不长3个月。我不是专职淘宝卖家,没有任何店主相关的工作经验,没有自己的实体店,没有强大的媒体宣传做后盾,也不是啥商业奇才的一只小菜鸟能走到这里,感觉也还OK了——我算比较满足。

    鄙人新手卖家,淘宝兼职,正职是XX大学学生,店里卖得东西,恩,很有时代气息,响应国家基本国策的要求,比较FASHION吧……当时选择卖安全套的理由在以前的老贴写过,我就不炒冷饭了。

    刚开始,非常自信的期待3月冲钻啊一年冲冠的淘宝神话,恩,新人都有的心态。3个月就这么过去了,最初那样天真又冲动的想法趋于平静,大概,这也是成熟的表现吧。开始知道神话毕竟是把少数人的故事写给多数人看,以此激励少数人来继续谱写神话。鄙人,恐怕没那个能耐也没那时间来写吧……(很阿Q的安慰自己)

    象牙塔外的世界充满了竞争,金融危机加重了天空的阴霾,不用推开窗户,也感觉到了一丝潜在的危险。关于生存,关于斗争。在淘宝这片特殊的领域,与现实世界相分离,却又与现实世界相联系,这里的战争,也在宁静中悄悄开始。

    我是新兵,对于这里的冠级钻级卖家,只能望其项背。没办法,别人比你资历老,就冲这点,都得对自己的前辈表示由衷的敬意,并以他们为学习榜样。拿破仑说,不想当将军的士兵不是好兵。同样,不想冲钻冲冠的卖家不是好卖家。决心与信念,引导我来到淘宝,一边努力学习,一边缓慢成长。

    在论坛经常看到各种各样的新人求助贴,无外乎是抱怨新手店家的难处,没有生意啊啥的。其实自己也有这方面的疑问,因为由于淘宝的信用评价体系问题,各类后门事件不断,也曾一度迷茫,不知出路在何方。经过三个月的淘宝卖家生活,才感悟到一些东西。

    无论做人做事,开店,心态必须放第一位。初期开店的麻烦确实很多,但切不可操之过急,平静的心态,对待自己的网店,对待自己的客户,都是必须的。

    其二,好的服务是成功的开始。引用《十全九美》的话说,来我们钱柜的人,就图两个字,消费。恩,来淘宝购物的客户也是图这两字。消费嘛,好的服务,好的商品,自然成为客户选择你的两大原因。一个商品卖出去的过程,其核心就在服务两字。

    其三,对顾客的忠诚。这个忠诚包括很多东西,例如不用假货欺骗顾客,不泄露顾客隐私等。有人道无商不奸,意在讽刺天下所有商家都是奸商。对于这样的观点,我只能苦笑。这个古语被现代人糟蹋成这样,叹。它原来的意义与今天的意义是完全相反的。正解是无商不尖。这个“尖”,在当时是一种计量单位。举个例子,买家到我这买一斤肉,我给买家1斤1两,那多出来的1两即是“尖”。换成今天的说法,就是要给点小恩小惠,买X赠XX的营销理念来源于此。

    恩,某人的一些小小心得就是这些,各位大侠若发现不足之处请指教。

    在邮费方面的问题涉及到更多的与快递商的协商,这点还不是非常熟悉,也请大侠指点一二——谢谢啦——

    最后,愿所有的新手卖家生意兴隆,早日冲钻^0^

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