关于缓慢中成长与壮大的小店日记

    缓慢中成长与壮大的小店日记，相信每一个网店都是从小小网店开始经营的吧，那些皇冠卖家也是有一颗星，一颗星这样总结过来的。想想我的成长经历，拿出来分享一下。

    从雄赳赳气昂昂淘宝小店开张到现在的两心，间隔时间不短不长3个月。我不是专职淘宝卖家，没有任何店主相关的工作经验，没有自己的实体店，没有强大的媒体宣传做后盾，也不是啥商业奇才的一只小菜鸟能走到这里，感觉也还OK了——我算比较满足。

    鄙人新手卖家，淘宝兼职，正职是XX大学学生，店里卖得东西，恩，很有时代气息，响应国家基本国策的要求，比较FASHION吧……当时选择卖安全套的理由在以前的老贴写过，我就不炒冷饭了。

    刚开始，非常自信的期待3月冲钻啊一年冲冠的淘宝神话，恩，新人都有的心态。3个月就这么过去了，最初那样天真又冲动的想法趋于平静，大概，这也是成熟的表现吧。开始知道神话毕竟是把少数人的故事写给多数人看，以此激励少数人来继续谱写神话。鄙人，恐怕没那个能耐也没那时间来写吧……（很阿Q的安慰自己）

    象牙塔外的世界充满了竞争，金融危机加重了天空的阴霾，不用推开窗户，也感觉到了一丝潜在的危险。关于生存，关于斗争。在淘宝这片特殊的领域，与现实世界相分离，却又与现实世界相联系，这里的战争，也在宁静中悄悄开始。

    我是新兵，对于这里的冠级钻级卖家，只能望其项背。没办法，别人比你资历老，就冲这点，都得对自己的前辈表示由衷的敬意，并以他们为学习榜样。拿破仑说，不想当将军的士兵不是好兵。同样，不想冲钻冲冠的卖家不是好卖家。决心与信念，引导我来到淘宝，一边努力学习，一边缓慢成长。

    在论坛经常看到各种各样的新人求助贴，无外乎是抱怨新手店家的难处，没有生意啊啥的。其实自己也有这方面的疑问，因为由于淘宝的信用评价体系问题，各类后门事件不断，也曾一度迷茫，不知出路在何方。经过三个月的淘宝卖家生活，才感悟到一些东西。

    无论做人做事，开店，心态必须放第一位。初期开店的麻烦确实很多，但切不可操之过急，平静的心态，对待自己的网店，对待自己的客户，都是必须的。

    其二，好的服务是成功的开始。引用《十全九美》的话说，来我们钱柜的人，就图两个字，消费。恩，来淘宝购物的客户也是图这两字。消费嘛，好的服务，好的商品，自然成为客户选择你的两大原因。一个商品卖出去的过程，其核心就在服务两字。

    其三，对顾客的忠诚。这个忠诚包括很多东西，例如不用假货欺骗顾客，不泄露顾客隐私等。有人道无商不奸，意在讽刺天下所有商家都是奸商。对于这样的观点，我只能苦笑。这个古语被现代人糟蹋成这样，叹。它原来的意义与今天的意义是完全相反的。正解是无商不尖。这个“尖”，在当时是一种计量单位。举个例子，买家到我这买一斤肉，我给买家1斤1两，那多出来的1两即是“尖”。换成今天的说法，就是要给点小恩小惠，买X赠XX的营销理念来源于此。

    恩，某人的一些小小心得就是这些，各位大侠若发现不足之处请指教。

    在邮费方面的问题涉及到更多的与快递商的协商，这点还不是非常熟悉，也请大侠指点一二——谢谢啦——

    最后，愿所有的新手卖家生意兴隆，早日冲钻^0^

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