开个淘宝网店究竟有多累?做淘宝网店店长,其实真的很累。有多累,就看你的用心程度!
不是因为自己爱好电子、不是为了自己的理想,真不知道,还能不能坚持下去。
主要有些淘友先入为主的观点、以及话不投机,以及最后大家口气都不好,甚至吵架。不过大多数客户淘友,还是很好的。毕竟大家都是人,如果大家都是机械得看问题,板钉板,就好像结婚一样,为结婚而且结婚,那就没人的乐趣了!当然,提高自己的服务,也是应该的,可以赢得更多客户!我也真心希望淘友大伙开心而来,满意而来。只是希望大家多些沟通,多些了解,也会少了很多误会!
有些淘友,认为,开淘宝店铺的,就一定是有实体店铺,有很多伙计,其实很多淘宝店铺都不是!
有些淘友,认为,旺旺开着,一定有人在,问了必须马上回复!其实,这个除了配备了专业淘宝旺旺支持人员的店铺才有可能!但,任何人也不可能同一时间打字回答2、3个人以上的问答,任何人也不可能8小时都在电脑边,何况24小时!
有些淘友,认为,支付宝付款了,就得马上快递发出,其实,除了市场圈内快递很发达的地方有可能做到,但绝大多数地方,没办法让快递随叫随到,一天来几次的更困难,而且除了顺丰这样的高价服务强的公司外,其他快递,一般大都一天也只有一班车发往外地,所以,就是上午8点发货和快递晚上开车前发货,效果是一样的!
有些淘友,认为,旺旺是唯一的联系办法,其实店铺留言,电子邮件,电话等等都是很好的联系方式,只要把问题说清楚,联系起来不会比旺旺差。很多人喜欢一问一答的联系方式,其实在现实世界这个是很好的,但网络上,未必就这样是最好!
有些淘友,往往把时间花在讨价还价上,却在看介绍上不愿意花时间,结果讨价还价半天,竟然不是想要买的东西,你郁闷,我更郁闷!
有些淘友,喜欢旺旺问问题,不喜欢看介绍,其实,这里不是现实世界,旺旺上问的,我也是要文字打出来答的,不会比直接看介绍来得快来的正确,因为有时候问的人多来不及打字,有时候也不会记得那么多东西,也要查出来。其实看介绍是了解商品的最好途径,一般商家也不会拿商品介绍来忽悠的!多看店铺说明和商品介绍是买家了解卖家和商品的最好方式之一!
有些淘友,把支付宝,当成了拖延付款的工具!其实,支付宝,改变不了中国的信任危机程度!但有些买家,不是不相信卖家,但不知道为什么要拖延付款,其实东西已经在你手上了,款子放在支付宝也不能增值,没有必要啊!也许有的人可能那么想,你发货晚一天,我支付宝也扣你一天,也许吧,呵呵!
有些淘友,真的是,不敢相信别人,或者说不愿相信别人!支付宝不是生活的全部,但有些人已经把支付宝当成自己的避难所了,不管什么理由,都可以以支付宝退款来做押宝,看来人与人之间,已无需要信任,只要支付宝就可以了!可伶的中国人,只有支付宝才可以依靠?其实要信任人,有很多种办法,不要看到网上骗子多,就没什么人可以信任的,你也可以观察可以问别人!看到电视上说,有一个车站骗子多,派出所就张贴了不要和陌生人搭话得告示,结果连问路也没人搭理了,真是社会的悲哀啊!假如有一天到商店买东西也要支付宝了,那这世界将会怎么样?
还有很多,一下子也说不上来了!就说说一个专职淘宝卖家一天一般会是怎么做淘宝的:坐公交,到市场,看货,银行排队取钱,进货,(有时候,坐公交,厂家(合作伙伴),解决技术问题,)坐公交回,测试货物,拍照,写介绍,货物放淘宝,旺旺又旺旺,配置货物,测试货物,打包,坐公交,发货(因为有时候比较晚了我们这边的快递不收件,只有跑出去发货),坐公交,旺旺又旺旺,看淘宝,查资料,看新产品,找新产品,测试配置新产品,测试成功就放淘宝,旺旺又旺旺,备货……。所以,如果人手上不够的话,24小时全用上,有时候一天也来不及做完……
今晚又没早睡成,因为一些事情,想把积下来的牢骚发一发,也请大家谅解!不断提高自己服务是把淘宝更好唯一手段,说了这些牢骚,不是要为自己的不足开脱,只是希望大家多些了解,多些沟通,少些误会,少些不快,希望大家高兴而来,满意而去!
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