很开心能够借蚊子会的平台，也算是合著了人生中第一本署名的书，十分感谢也十分感恩。2014年我们有收获丶有艰苦丶有动摇丶有坚持，不管怎样，2014年已经过去，好好总结一下，打起精神，继续为我们的“后天”而努力，这一篇小文将引导大家感受一下我们的这一年的酸甜苦辣，以及对明年丶未来五年的一点浅见。
一丶我们这酸甜苦辣的一年
1.我们的培训得与失
我们钻木教官2013年一整年，跑了半个中国，做了100场的分享，2014年钻木教官和我也分享了100场次，这成就了我们2014年每月50人线下场的培训人数，7月份开始，80%的学员由熟人圈以及老学员的大力推荐和转介绍，这是我们引以为豪的大事，因为没有你们的认可，我们就不会顺畅的走到现在，这也是我们坚持研究和实践并融入课程改革升级中的源源动力，十分感谢各地课程合作商以及愿意听我们分享的小伙伴们的一直以来的支持和信任；当然由于时间和人手的限制，有些亲们的问题没能得到及时的解决，对此我代表我们金雀全体的小伙伴向亲们表示深深的歉意，我们现在添加了电话回访和线下回访，并由我主要负责售后一事，我将竭尽全力来帮亲们解决问题，亦余心之所善兮,虽九死其尤未悔 。
2.我们的操盘得与失
以前操盘的店铺都以实验为主，把一些经验和研究成果融入课程内容中，2014年应亲们的需求，尝试了深度的合作，当然双方的合作都是抱着互利互惠的原则进行开展，无奈利益丶信任以及偏见，使得合作双方产生了一些不愉快，导致合作的终止，我们也深表遗憾，但是，我们仍然抱着“生意不成仁义在”的心态，怀着感恩的心，来看待每一个合作，我们钻木老大在开会的时候，一直在提醒我们，当我们足够强大的时候，或者当他们需要我们的时候，一定不要孤傲，一定要尽力所能及之力给予无私帮助，不管是否之前为我们带来过利益，至少这些“好事坏事”都让我们有了成长；当然也有些振奋人心的消息，28天实现去年同期的100倍营业额（1800w）的增长，利润也实现20-50倍的增长，也有如学员通过学习，成功上位等等其他一些大大小小的好消息，接下来，我们会寻求更多的深度合作，尝试更多的操盘方式，其实我们一直有一个宏大的梦想：通过我们的培训丶圈子丶软件丶操盘，让天下没有难做的电商，但是革命尚未成功，同志仍需努力。
3.我们其他项目的得与失
软件一直是我们的得意的项目之一，但是由于我们推广的经验不是很足，所以导致我们的软件不能够独自承担盈亏，但是学员对我们软件的专业度表示的高度评价，让我们有了坚持做下去的动力，并坚持无偿为亲们提供服务；帝古电商圈的暂停，也不断提醒我们一件重要的事：一个人不可能同时做好很多件有意义的事，所以得一项项慢慢做好我们想做的事，直到别人评价我们：两脚踏实地，风雨无漂摇。
4.我们团队建设的得与失
在此，先向曾经陪伴金雀成长的小伙伴们道一声谢谢，感谢你们一路的陪伴与付出，需要我们帮助的时候，请记得我们，我们将力所能及的为我们的小伙伴提供帮助。一路走来，团队有效的管理和潜能激发一直是我们的软肋，在2010-2013年这四年里，这种问题在糟糕的财务报表一直体现，期间也伴随着4次大的团队的调整，直到我们在今年下半年，实行了合伙人模式，全公司0工资，全员参与创业模式，也使得团队在受到重创之后获得了新的活力，充分调动了小伙伴的积极性，有了初步的成效，我们将继续创新和深化这种模式，包括现在的项目承包制丶全员分红等，当然也十分感恩小伙伴们的不离不弃，万分感谢，我想说：汉恩自浅胡自深，人生乐在相知心。
总结这一年，我们有失也有得，失不可再付，得不可添骄，只想踏踏实实的做事，能够为亲们带来更加实在丶更加实用的知识与帮助，再次深深感恩亲们这几年的信任和支持，万分感谢。
二丶未来五年电商往哪走
1.2015可能会死掉的四类店铺
a.刷单的店铺
刷单的降权风险加大，官方现在也对此项进行了数据化的限制，所以说，不作死就不会死。
b.只做新客户的店铺
品牌化讲究的是传播，而核心的传播方式是老客户以老带新，因此丰富老客户维护方式，加大老客维护成本，是势在必行的事，所以说，在谈情的时候，最好能顺便谈谈钱。
c.流量单一的店铺
流量继续深度碎片化是未来的趋势，单一流量渠道难以支撑店铺长久持续的发展，官方也不会允许任何一家“外人”的店铺一家独大或者长时间的垄断，所以说，做好该做的，也做自己能做的。
d.用低价冲爆款玩法中产品质量没保证的店铺
未来的淘宝消费主体是85后丶90后，随着他们收入水平的提高，会对低价的敏感度慢慢降低，更多的追求品质和高性价比的产品与服务，这也是聚划算走下坡路的一个重要的原因，所以说，新人类，新玩法。
2.未来5年电商的做店的不变法则
a.圈人
不论是从线上还是线下，是大平台还是小店铺，“人”永远是根本，而“人”的争夺战不论是大运营商还是小经营者，都是支撑我们持续走下去的根本点，所以首先第一点是圈人，蛋糕就这么大，谁先下手快，谁就先受利，谁眼光远，谁就受利多。
b.养人
在圈进来大量的不同需求的人进入店铺后，从需求丶喜好丶习惯等各个方面进行人的分类与挽留，久而久之形成信任丶依赖，从今天看来，不论是淘宝与ebuy的抢人大战，到免费开店到指标侧重点以及流量入口碎片化和购物渠道的丰富，都是在培养我们的习惯，最后形成信任与依赖。
c.筛人
在对人群长期的“分圈圈养”之后，将不同类型的人群，以产品或者服务进行区分，重点人群的进行重点培养，次要的作为重点的流量补充或者交换，再次要的进行过度或者承接或者反衬，这和现在天猫丶淘宝丶一淘是一样的。
d.用人
在对“分圈圈养”的人群的培养和刺激之后，接下来就是培养新的消费兴趣点或者平台共享或者流量交换，这和现在腾讯丶京东的强强联合，以及阿里庞大的平台投资和生态链的目的，也是有异曲同工之妙。
总结：总的来说还是一个字：“人”是根本，不论做平台还是做店，有了大量离不开你的人，你想做什么事，怎么做，都会成功。【具体内容可参考：一切模式的核心：做店永久性的4句8字真言（内含独家落地方案）【上部分】：http://bbs.paidai.com/topic/338300 一切模式的核心：做店永久性的4句8字真言（内含独家落地方案）【下部分】：http://bbs.paidai.com/topic/339649 】
3.未来5年赚钱的店铺或者电商
a.懂得借势的店铺
丰富自己的知识点，当你真正需要的，你就会发现你自己多缺乏；积累自己的人脉或者渠道，书到用时方恨少，人也是一样；一个人做不了所有的事，也做不好所有的事，要想别人和你一起做好这些事，就得互惠互利，发挥彼此的优势，不要过于“精打细算”，这在最近被称为“电商格局”。
b.团队机制完善的店铺
电商已经远远脱离夫妻店的模式，工作岗位也随着流量细分也在慢慢完善，各平台也在慢慢培养，也在筛选等级商家，包括活动渠道的红利的降低，跟双11的目的一样，一方面是做业绩，另一方面就是在测试生态链上的各个环节的能力，店铺自然是主角，不但是要卖的好，还要有流量丰富度丶物流丶产品生产周期丶发货周期丶接待能力丶售后容量等等一些列的能力，通过这一系列的考核方向来帮助等级的划分，这也是一部分店铺虽说做的不错，但是后面流量锐减或者资源倾斜锐减的重要原因，所以如我们课程中所说的，建立完善的团队岗位职责以及工作内容尽可能的流程化与店铺重要指标相结合，创新和完善岗位考核方式才是长久之计。
c.流量细分化便捷化店铺
在 “圈人丶养人丶筛人丶用人”的八字真言中，我们提到了对于客户群的精准细分以及流量的互补和互换，这就涉及到了店铺中产品线的细分与对应落实，将每一类型的人群所产生的流量精准的匹配到与之对应的产品线上，再通过产品线上产品的属性互补或者互换进行流量共享，这样在保证流量的尽可能的转化的同时，也可以便于工作流程化操作以及可持续发展；流量的便捷化，一方面是指流量的主次划分，另一方面也包括流量渠道以及消费渠道的便捷化，如二维码丶消费订单编号丶网络贷款丶手机以及平板等。
d.线上线下无边化店铺
其实这也是人群细分的结果，也是消费渠道习惯以及信任度决定的，然而往后发展，将可能再无电商或者再无实体，因为当突破信任度的问题，习惯只是任意的选择，因为忠诚度在慢慢降低，而决定哪种购物渠道，只取决于消费兴趣点，所以实体店或者电脑或者移动设备，都只可能变成了一个简单的载体。
e.服务类电商
随着电商的影响力的扩张以及网络使用率和依赖度进一步加强，网络带来的新鲜和变化的快速化丶多样化丶便捷化，使得传统商家逐渐大幅尝试触电，包括服务主营店铺丶淘点点丶众筹丶拍卖等服务类电商在慢慢崛起，其实还有很多与我们息息相关的服务：如农产品丶工艺品丶财产等实体商品，企业合作模式丶教学方式等无形产品，都是我们可探索也是快速增长的点，即使是为了后面的客户群的转移，不一定是为了赚钱，也是可以去尝试的，也许这就是他们所说的互联网思维吧。
f.情怀类电商
这一类电商，在我理解这不仅包含粉丝类店铺，更包括一些特色店铺以及真正有责任和情怀的电商人，也许这只是一种美好的愿望，但是我相信像马总这么有情怀的电商大佬们，应该是不会让这一帮人吃亏的，因为他们是值得尊重与得到回报的人。
到此，本文的主要内容就结束了，最后，依然对蚊子会给予的这一次机会深表感恩，万分感谢，也希望大家持续关注我们金雀，祝亲们在未来道路上，能够心想事成万事如意，身体健康生活愉快，越努力越幸福，希望所有用心付出的人都会获得应有的回报！
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