我的淘宝网店我的初恋情人,我的淘宝第一位买家就像我的初恋。
初恋是什么?那是人生恋爱的第一次,使我们每个人终生难忘!!!
我的淘宝第一位买家那也是我淘宝生涯的第一次呀!!!!
咱们的人生有几个第一次呢!!!!
先说说前奏吧
2009年1月19日我注册淘宝,1月22日小店正式开张,再有三天就过年了,所以也没怎么打理。1月30日,我正玩游戏,突然旺旺响了(吓了我一跳,从来没响过的),心里在想,上天对我太好了,开店没几天就有顾客上门了,心里真是激动呀!!!这可是我第一位顾客呀,二分钟后买卖成交,买了一件似水年华的风衣,我就赶紧在网上找快递公司,由于当时是大年初五,没有一家快递公司上班,把我急的,最后只能告诉顾客只能初八发货了,这位顾客也很好说话,没问题!(我当时什么也不懂,还不知道过年都不发货的,哈哈)由于当时什么也不懂,我就看看是怎么下单的,结果点了一个发货,到里面一看,有一项是不需要物流,当时我还以为不需要的是网上物流呢,结果就点了,(哈哈,后果大家都知道了!!!!现在想想当时怎么这么笨呢)第二天顾客很生气的问我,为什么没发货点了发货呢,这时我的心一下子掉进冰窖一样,冰冷冰冷的,赶快给顾客解释吧,这个顾客真的很好,也没有再追究下去,让早点发货就行了。(好顾客好买家呀)我这心里呀是一万个内疚呀!!!!!
左等右等,初八终于到了,找的天天快递,写好快递单,一切OK,等着顾客收货吧!!顺便把货号条块告给买家,你说我笨不笨呀!!呵呵!!!
之后我每天上网查快递单,看看货到哪儿了,(比顾客都着急)这时上天给我开了个不大不小的玩笑,都6天了,货还没有到(买家是新疆的),顾客这次可真是生气了,二天内再不到货就不要了,怎么办呀,赶紧给快递公司打电话吧,又是长途又是本地,电话费都没少花,没办法自找的,谁让我找了这个破快递公司呢,这件ee三天后才到。买家很生气,后果很严重呀,后果是买家一直都没点确认,我是好话说尽呀就是不理我。没关系,过几天就自动确认了,只是对这个顾客心里太内玖了。
在以后的一个多月里,我还是经常给这个顾客写点留言,道谦都不知道道了多少次了,最近店里开通积分服务,我马上给这个顾客送了100个积分,虽然不多,这可是我的心意呀。
这位买家也许真的像初恋一样,让我终身难忘!!!
转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
上一篇:缓慢中成长与壮大的小店日记
下一篇:缓慢中成长与壮大的日记