众所周知，二十一世纪的竞争是人才的竞争， 人才关系到国家的兴旺。人才制约着企业的发展，人才更决定着网店的命运！开网店的人才就是优秀的客服！下面网店学堂的小编先给大家讲个故事吧！这是一个绝对真实的故事。
我有一个表姐她经营着一个不大不小的饭店，虽然不大不小但人气却很旺。有一次我下午两三点去她店里，她正在和服务员还有厨师，有说有笑，谈笑风声，我心里暗想：“呵呵，今天不忙啊，应该早吃了饭了吧”于是我就问她吃饭了没有，听到的回答却是“没有”，然后表姐就对我说客人吃完饭后他们才能吃饭。听后我的心里油然而生了一股敬意，怪不得他家的生意这么好呢，原来是真正的做到了把顾客当作上帝，尊重顾客，顾客至上啊！
这就是职业道德！
有的人可能说这样的人太傻、太死板了吧！是啊，完全可以利用不忙的时间先吃饭的，但大家想想这是咱们的待客之道吗？有人来咱家做客的时候，客人不吃完饭，咱们能先吃饱离开饭桌吗？
我也曾被称为“傻”
有个香港买家，经常到我店买东西。第一次来买时，很多人都说“香港人有钱，把价格说高点”，他自己也说了“我不图你便宜，只要你质量好。”，我们一直是最高的质量，最低廉的价格，在茫茫淘海中制胜。低价格是高质量，低价格还是高质量。蒙人的事情，我做不出，因此别人还说我傻，我却反而赢得了那个买家一次又一次的好评，还和他成为了朋友。我就是要做这样的“傻”客服。
我自己开网店以来，一直是个光杆司令，既是掌柜又是客服，努力使每一个客户满意，勤勤恳恳的打理着我的小店，这不，四颗闪亮亮的心啦！！下面分享一下小小的开网店经验：
每一个买家都想遇到一个好脾气、为买家着想的卖家，也都想用比较低的价格买下质量最好的产品，以及诚恳的服务态度，估计您也不例外吧，嘿嘿
1、要主动发问，咱是卖东西的，可不能让买家牵着鼻子走，主动发问更可以让买家感受到卖家的热情、诚恳；
2、有什么优惠活动可以提醒一下买家，可以让买家小小的兴奋下；
3、适当的满足买家的砍价欲望，但也不要忘了自己的利润哦 ！
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