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这样的买家真的让我感到很头疼

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-09-12

    这样的卖家真的让我感到很头疼,我也只能认倒霉,买家就是上帝,我们能把他们怎么办呢?还是学会调整好心态,心态放平和,遇到这样的买家别往心里去,也不要太郁闷了,下面就说说我的这次经历吧。

    网店开张已经3个多月了,期间碰到了这样一个“极品”买家,收货地址是一个学校的,估计不是学生就是老师了(那个人没跟我说明)。这个买家在我的店铺里选了2对花边抱枕(十字绣),一共就是4个,加包装重量在1斤半左右,因为收货地址快递不能送到的,所以买家选择了邮政平邮,之后我就准时把货发出去了。

    过了一段时间(因为平邮时间比较长),那个买家就联系我了,说东西是收到了,但是里面只有2个抱枕,也就是说缺了2个,当时我就晕 了,怎么可能呢?当时那个买家还肯定的说确实只有2个抱枕,我就问她是自己去邮局取的吗?她说是她的老师帮她去取的,还说她相信我没少发货,但是也相信她的老师不会从中拿掉过东西,说的理直气壮,而且还非常的肯定。我还问她包装好的吗?她也说是好的。我听她这么一说,暂时也只能相信她了,便跟她说好我会让邮局去查的(因为邮政平邮发货都是要秤重量的),叫她等几天,会帮她解决的 。

    可是过了没几天,那个买家又来催我,问查好了没有,因为当时还没结果,我就说还没有呢 。她就显得非常着急的样子,说等着另外2个抱枕,很急的,妹妹结婚用的。当时,我想了想,决定先把2个抱枕的钱给她,等结果出来了再说吧。于是,我就问她要支付宝账号,把2个抱枕的钱直接打给她了(当时我只能这么做了),那个买家收到钱还说等我查好了还要买的。我听了汗啊,都不敢卖给她了!又过了几天,结果终于出来了,发出去的货确实是在1斤半左右,也就是说东西没少。这个结果让我郁闷了好些天,这笔交易非但没赚到钱,还倒贴给人家了,气的差点要吐血 !后来,我就发了条信息过去,说明查到的结果,可是那边却没什么反应了。。。。。。明显是贼喊捉贼啊!!!

    碰到这样的买家,真是防不慎防啊,说什么都说不清楚了,只能感叹自己倒霉啊!教训是深刻的,希望所有卖家们不要碰到这样的“极品”。

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