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开网店的那些纠结事

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-06-14

    网店学堂的小编在手机浏览中,无意间一条关于上海复旦大学在校准博士生的不幸消息,十分的震惊。引用他们导师的一句话:“本是同根生,相煎何太急?”。从高智商的运作手段,和防不胜防的身后黑手,感觉到生命危机的无耐,与现在人们的心理恐怖。茫茫人海中,彼此擦肩而过,一生中都不曾交叉。有缘相见,便是缘份,可是有些缘份却能带来无耐的甚至致命的伤害。由此,你的生活开始被打乱,来一起听听四钻店主小花的无耐吧.....
事情经过:
    小花经营着4钻皮草小店,某日有位买家到店咨询一款皮衣,因为拿不定尺码,且急着订婚穿,所以小花好心搭上了退款率建议让买家拍了两件相邻尺码的衣服并发顺丰快递,不合适的一件收货后退回即可,几日后这位卖家也是很痛快的就确认收货并且退款了。可惜这只是个开始......

缘起缘落网店情 当你遇到她...

    但在买家确认收货20天以后,该买家以皮衣内衬掉色的缘故重新找上了我,虽然小花用湿抹布找到该款皮衣使劲擦擦确定它不掉色,但还是决定给予买家100块退款以求息事宁人,但后来发生的事让小花发现:人有时候就不该放低姿态去示弱......
    由于当时在外边有急事,无法通过旺旺给买家沟通,我是直接给该买家打得电话,她一上来就告诉我说内衬掉色,把他1600块的真丝衣服都染黑了,衣服就穿了两次等等,我就表示可以支付她100块钱,因为衣服已经在买家手里20天了,我们也不能确定衣服具体是个什么情况,皮衣不跟其他衣服一样,有折痕了基本就没法处理了,买家刚开始说100太少,怎么也得200多(之前皮衣没改良之前售价是688),又东扯西扯说我卖假货,说皮衣不是真皮的,本人没有答应买家这个要求,后来可能是因为恼羞成怒,买家说退货不要钱,再后来直接换了另外一个号,直接拍下了3件衣服,并通过这个号威胁我并要求退货。

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   第二天又换了另外一个ID拍下了店铺里最便宜的换购的手套,小花意识到肯定是有人在纠缠,就旺旺买家说这款手套是换购的,不单独发货,她就又拍了背心,又拍了长裙,又拍了坎肩,无耐的小花只好告诉她这些都没货了,于是收到了投诉
嘉宾访谈:

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   我现在是真正的无奈了,人家不是同一个ID拍的东西,不发货也会被罚,发了就是差评,卖家真难做!小卖家更难做!!再后来实在是没有办法,我把店里200元以下的东西全部下架了......
 其实经过这件事,感觉心里很憋屈,本来急人所急,明知有退款对店铺影响会很大,但依然想着尽量帮到买家能及时穿到合适的衣服。谁知好心却给人家当成了好说话的软肋,一而再,再而三,得寸进尺......,当得不到满足时,居然不择手段,折腾到你精神失常为止,自从遇到她后,神经开始处于紧绷状态,只要旺旺一响,心脏就开始收紧......
网店学堂小编解析:
    嘉宾小花遇到的个例,其实在淘宝很多卖家或许都曾遇到过,那种无耐和不可防让人心酸的很。人之初,性本善。性相近,习相远。每个人从呱呱落地来到这个世上,都是一张洁白无暇的白纸开始。随着自己在不等水平的父母抚养,不同的环境氛围长大,造就出了不同的心理,尤其是高智商的犯罪,就如复旦大学刚逝去的准博士,在毫无顾虑的喝下自己家“变质”的饮用水后,还不忘及时清洗,以防室友误饮。到离开这个世界,或许都没有弄明白,究竟自己是替罪羊还是妨碍了别人的利益,而被人采取了如此杀人不见血的手段。
    或许当年一起住进那个屋,一切便都有了可能。或许当你遇到她时,一切便由“缘”而生......缘来缘去,都是匆匆过客,何苦要如此较真,非玩死一个不可?不就是想讹一百块钱?或者几百块钱?却如此的绞尽脑汁,让对方食无味,思无果,躺下也只有中枪的份。你看到这些,就如何的开心?如此这般,不知是否理解为变态......

    网店学堂的小编看着当下社会,这些恐怖的事件,感觉整个社会太过疯狂,心态都太狭窄,不知道到底是谁招惹了谁?为什么竟然会如此无安全感可言?

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