谈谈经营淘宝网店以来的第一次退货,在网上开店卖东西,有退货是很正常的,我也来说说我网店的推行经历。
我是做实体店和网店的,怎么不累很多买家的好评在这里,我谢谢你们了!其实,也没差评很多买家对我们的产品都有很大的支持,介绍朋友来!在这里我再次感谢你们其实,我们的东西也有缺陷,比方说五金还有待改进不过我们正在联系厂家!呵呵~
说到主题,昨天有个买家收到货后,联系我,说我们的包包不是真皮,还说是什么“水货”我当场郁闷到了!我们自己厂生产的手工真皮包!居然还有“水货”。。。。。我们是自己的牌子,自己的厂,自己的连锁店,还有网店批发销售!哪来的水货!
对了,他不满意的是 自己觉得包包不是真皮!!我们全是用牛皮做的包包,不要说什么正面是皮 其他就不是皮,我倒想请问:难道我有那个闲工夫就找一样颜色的真皮和仿皮吗? 是不是觉得便宜,就说不是牛皮呢?我很郁闷!我们是以批发价来销售的!难道这样就是错吗?让买家得到实惠!居然不领情
有个很简单的确认方法,就是到附近的皮具店问问,不是就赔你10倍价格!店铺上说的很清楚了!
还有个方法!可能是没办法的办法!不过也是我强力推荐的办法! -----------------用刀子把你认为不是牛皮的那块 划开 如果看了不是牛皮----赔你10倍原价,是牛皮就主动的 确认付款,买家自己承担!
如果划开要修补呢!可以再来找我们! 牛皮不变的承诺!不要用自私的行为,挑战我们的承诺!你输不起!奉劝那些找理由退货的买家们,,,,你们要退是可以啊!不要损害我们。你只要说不喜欢!OK!你是上帝,你说了算,但是不要说什么 不是牛皮!包装差。什么之类的! 7天无理由退换 承诺我们会满足你的。只要不喜欢就可以退。。。
我开店还是第一次遇到这样的情况!呵呵~~~~~~ 拿出来说下!
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