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网店的第一单生意让人欢喜让人忧

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-09-09

    网店的第一单生意让人欢喜让人忧。让人喜的是,我的网店终于有生意了,卖出去了第一件宝贝;可是还没等我开心完时,让我忧的事情的就来了,买家给我退货了。

    刚开始做成了第一单生意我好开心,而且是个很爽快的买家,有了一个好的开头给足了我信心,还劝自己说一定要好好坚持下去不能放弃。因为买家说三天之内一定要到达,付款后我就忙着包装发货,终于发货了天天快递叫我多出几元快递费承诺两天之内一定送到,我在想只要能到达出多几元钱无所谓了,两天之内的时间到了,我给天天快递打电话查询买家收到货没有,他们叫我报了收货地址、收货人、单号、电话说帮我查,一会给我回复,等了大半个小时还没有回复,我又打电话去彩铃提示他们现在是下班时间,请在早上八点至……后来我就挂了,第二天八点多我打快递投诉电话了,说他们的人答应我两天之内送到为什么我的客人还没有收货呢,他们就说帮查查会帮我催一下保证中午十二点之前一定会收到货,他也说保证了我就放心了一点。十二点之前客人收到货了,过了两三天都没有确认收货,我也没有催他,第四天他发信息跟我说他检测过了就是项连不够长,我说那是标准普遍的尺寸,如果不够长我们可以换长一点的给你,他说不要了我女朋友现在不喜欢了,我觉得好奇怪的买家呢。后来他说我要货我也就答应了,现在我收到货了,我本想同意他退款,但他一直不填单号让我确认收货,我也就无法操作他同意退款。

    这就是我的第一单生意,影响了我几天的心情,我不知道还能不能再坚持下去了,可能淘宝是个容不下我的地方吧。

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