电商的金九银十马上到来,我们店铺状态还好吗?网店也拼“爹”的时代,没有品牌优势的中小卖家,在旺季里怎么做才能留住客户,怎么才能让客户成为我们的客户?
一丶打造NO.1的详情页
宝贝详情页是提高转化率的首要入口,用视觉打动客户,促成转化。想要详情页吸引人,就要先想清楚买家想要的是什么?买家痛点是什么?
1丶一句话原则。一句话提炼卖点,体现宝贝价值点而非促销点,差异化才能引起买家兴趣。并不是每个买家都对宝贝了如指掌,所以产品卖点文案要简单易懂。核心卖点在第一屏就要展现,抓住买家眼球。
2丶关联销售充分利用。上部关联适合连带性强丶促销力度大的产品,但是关联产品不宜过多,太多容易分散买家的注意力,增加跳失率。中部关联适合推荐搭配套餐,尾部关联则适合与详情页关联度最高的宝贝。
3丶多角度体现宝贝美感。尤其是女性消费品,细节图丶场景图丶搭配图等都要有,配合情感营销文案,打动买家。同时加入后顾无忧的保障,增加客户好感,促进转化。
4丶图片响应速度要快。客户点开详情页,加载时间过长,跳失率自然就高。所以要合理切图丶裁图,并保证在最佳大小,我个人喜欢图片在500到700K,图片清晰,网速要求也不高。
5丶增加手机详情。无线端购物比重越来越多,也越来越引起我们的重视。值得一提的是手机详情页不能冗长复杂,控制在6屏以内,文案简短突出,宝贝优势一目了然。
二丶最抓眼球的主图
主 图怎么做才能吸引人?价格有优势写价格,销量好的写销量,质量过关写质量,好评多写好评,优势一定要让买家第一眼看到!最简单的方式就是在主图的边角丶底 部加入活动优势文案,只要面积不超过主图1/5就可以,当然类目不同,主图要求不同,尽量做到干净整洁,优势一目了然。
三丶恰到好处的促销
淘宝的促销方式五花八门,哪一种才是“恰到好处”?捆绑销售:用有销量的产品带动零销量的产品,利用好效果很不错。比如17元的马克杯(有销量)搭配10元的笔记本(无销量),套餐价定在15元,套餐比单品还便宜,人们购买套餐的数量就会增加,也就带动了笔记本的销量。
提到促销,首先想到的是打折,但是打折中最忌讳的是全店打折,比如服装打折,全店4折,会给人一种商家大甩卖的感觉,当然这样做可以吸引一些寻求便宜的客户,但是中端消费客户则容易流失。单品亏本销售,只适合卖不出去的库存货清仓,不能随便挑一款宝贝做清仓。
四丶多渠道引爆流量
1丶提升自然流量
老 生常谈,但绝对是干货!首先在销量最好的时候上架。以鞋子为例,核心关键词“女鞋秋单鞋2015”,我们把第一和第二页优质宝贝的下架时间(工具可查)丶 销售数量统计出来,结合核心关键词,做一个上下架时间选择。其次我们也可以举一反三,结合店铺已经卖出的宝贝,哪天哪个时段出售的最多,选择这个时间点上 下架。
2丶付费流量用起来
付费流量首先想到的是钻展丶直通车丶淘宝客,因为面向的是站内人群,流量质量好,同时竞争对手多丶流量成本高,尤其是资金有限的中小卖家,烧钱开车心痛的滴血,但是不开就没有流量,只能先投入再求回报。太过单一的引流渠道,太过依赖站内流量,会让我们很被动。如果钻展上不了,直通车不能开了,那我们的店铺岂不是陷入了僵局?
3.站外推广
邓小平同志提出“两手抓,两手都要硬”,放在电商同样适用,站内站外推广两不误。像免费的一些推广有:视频Flash推广法丶博客推广丶百科网点推广法丶超级买家秀推广丶论坛推广等等!
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