淘品牌核心能力进化论

    反淘宝联盟的攻击没能持续，围攻之下的淘品牌只受到了经济损失，按淘宝开店教程小编的话说，是危机也是转机，被围攻的商家曝光率比以前要大很多，如果处理好这场危机，无疑是再次提高了品牌知名度。但是，从这个事件看，淘品牌也要加强自己的核心能力进化。

   这些经过历练而形成的淘品牌们，其核心能力也经历了几个阶段的演进。在网货时代，它们靠低价和贴身服务形成第一阶段的核心竞争力，然而，当越来越多的卖家有着同样的组货能力，也能提供低价优质的商品和服务时，同质化竞争就变得越来越激烈，具有产品设计研发以及制造能力、或者供应链整合能力的企业成为第二代的核心竞争力。在淘宝上以品牌实现了资源整合后，它们下一阶段要突破的瓶颈则是品牌运营和市场推广。目前，一些走在前面的淘品牌已完成了第二阶段的资源整合，正行进在通往第三阶段的路上。

　在淘宝C2C女装第一卖家小虫米子的产品陈列室里，挂着一件象牙白的毛衣，它的袖口处有着精巧的钩花，肩上是缀着水晶的厚垫肩。旁边的一张图则是夏奈尔今年秋季的毛衣新款，和小虫米子的毛衣几乎一样，唯一不同的是，夏奈尔毛衣的垫肩上没有水晶。

　“我们的毛衣质量比夏奈尔更好，选的纱线更厚，织得更紧实。”小虫米子的CEO胡亚军说。夏奈尔的同款毛衣市场价是1万多元，而小虫米子的这一款定价才900多元。

　作为淘宝C2C第一卖家，小虫米子去年销售额是1亿多元。2005年从淘宝上起家，小虫米子的创始人“小虫”两姊妹起初通过买进外贸货和时尚大牌的仿单在淘宝上销售，以潮流的款式和优质的服务赢得了大量的追随者。

　“我们很看重商品的品质，还看重顾客的评价，对每一个投诉都花费很大力气去与顾客沟通，并且及时退换货，以获得他们的理解。”胡亚军说。

　就是靠着独到的选货眼光、优良的品质、优惠的价格以及紧贴消费者的服务，小虫米子在不到5年的时间里就发展为淘宝最大的女装卖家。目前小虫米子的店铺拥有 2500个SKU(库存量单位)，每周上三次新款，每次上10~15个新款。少量多款的快时尚模式使得小虫米子店铺在网友中人气颇高，淘宝上超过20万买家收藏这家店铺。

　在积累了大量的忠实拥趸后，小虫米子推出了自有服装品牌“虫窝自造”，并在去年9月和香港著名设计师张天爱合作，设计服装。“现在有了自己的产品品牌，运营一段时间后，我们就准备进入淘宝商城。”胡亚军透露。

　不过让胡亚军觉得苦恼的是，少批量多品种的快时尚模式，对柔性制造的要求非常高，这对以买手制为主，没有生产制造能力，对供应链整合完全没有经验的小虫米子来说是一大挑战。

　　“现在大多数工厂都是按量排产，小批量的加工成本非常高，而且不知道哪一款就在网上火起来，我们很担心补单的质量不过关，其实工厂每一批货的品质都不可能完全一样。”胡亚军不想让自己在产品品牌建立初期就给人粗制滥造的印象，因此对质量把控非常小心。

　小虫米子在淘宝上算得上营销高手，每次推新款时，店主小虫总会通过淘帮派的社区发布新品信息，那些拥趸们就会口碑相传。去年12月17日，小虫米子创下过单日销售额250万元的新高。但是在后端的供应链资源整合上，小虫米子却遭遇了瓶颈。

　小虫米子的发展历程，其实大部分淘品牌们也遭遇过或者正在遭遇。和之前网货时代不同的是，现阶段许多线下的大牌也进驻了淘宝商城，淘品牌们面临着两头的夹击 ——一面是具有强大品牌运营能力的传统品牌，另一面是网货企业和C2C们更低的价格、灵活的服务的挑战。在这种背景下，从消费端反向整合上游供应链资源，拥有产品设计研发能力，成为淘品牌们降低运营成本、以正规化的路数应对挑战的策略。

　淘宝商城最大的女装卖家欧莎，在制造资源的整合上，更像是小虫米子的进化版。2008年4月欧莎开始在淘宝商城试运营，之后每年以5倍的速度增长，2009年销售额接近2000万元，盈利状况良好。从最初的单枪匹马地创业，到如今拥有300多号员工，甚至拥有一间160人的制衣工厂，这样的发展速度远远超出了深圳欧莎世家服饰有限公司总裁周勇的意料。

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