淘宝新手做分销的那些困惑

    淘宝分销上集聚了很多中小卖家。中小卖家做淘宝分销的时候难免遇到这样那样的问题，网店网小编在此总结了一下，希望对广大中小卖家有用。

    一、关于信用度。

    1、讲信用

    我仔细看了一下申请gnious的分销商，半数以上的分销商都是速成的，也就是信用度是炒作起来，又有很多是虚拟交易的。信用度固然重要，但是这样的店铺实质上是没有流量，没有沉淀，也就没有了人气。反之低信用的店铺，淘宝其实会分流量过去，到一钻其实速度是很快的。差不了这么点时间的，就像小孩，明明只有一岁，你让他长成10岁，呵呵，想想就害怕。所以还是要脚踏实地，要有积累，就有了内容，成长是需要一个过程的，过程是需要经历的，经历是需要付出代价的，代价是有大有小的，多学习，多总结。让自己付出的代价小一些。

    2、如何提高信用度

    那么怎么提高信用度了，我们先抛开代理的产品不说。

    2.1、举例说明一、

    之前我也负责了一些品牌的分销工作，有几个卖家做的很好，在这里我们一起分享一下，当时他们的级别只有2-3心的样子，于是他们开始销售袜子，就是纯棉的那种，出厂价的成本在2元左右，于是他们5双一打开始销售，最多只能买5双，售价不超过2元每双，原本打算，亏点钱，做点信用度，积累点人气，不想三个月后，就到了3钻的样子，同时还赚了近万把块钱，因为由于量起来了，他们从运费上可以赚钱，偶尔也能销售店铺里面分销的产品。之后精力就慢慢开始转到分销商的商品上来了。现在每天可以做到30-50单的样子。级别已经是4钻。同时也说明了另一个问题，就是利益都是相互的，当你还弱小的时候，你的要求可能会被忽视，你的利润空间可能会被压缩，不用过分要求太多，只有迅速让自己变强，就能得到自己想要的，要求别人更多的服务。

    2.2、举例说明二

    还有一些分销商这个季节做什么呢，就是网上比较火的冬季产品，暖宝宝，怀炉等。这个产品已经火了3-4年了，冬季必备品。我之前服务的几个分销商在一个冬天几乎都是做到了4-5钻的样子，因为这个需求实在是太大了，加上今年又是寒冬。这个产品的话，最热卖的一个品牌就做“袋鼠”以及“贝贝熊”当然现在又出了几个牌子，大家可以在网上搜，销售比较好的，就是黏贴型的大贴，还有一种是不黏贴的，销售此类产品一定要注意的就是运费，因为一个贴在0.78左右的进货价格，你想量大的话，估计赚不了什么钱的，当然买家通常会购买10个以上，但是这个东西一多以后，分量比较重，我以前搬过一个集装箱的暖宝宝，300片一箱，感觉就像几块砖头的重量，所以这个运费一定要注意！目前是上海地区，以及安徽有几个大的供应商，据我所知可以代发货，当然最好的话是吃货，自己好控制，还可以拿到更低的价格。每个季节都有热卖品，每个时间段都会有热销品品，好了信用度就说到这里。

    二、关于运营销售

    1、自己动手，丰衣足食

    很多供应商在招商的时候，都会有信用度要求，一个是设门槛，主要用以就是在他们的销售经验，没办法，现在淘宝竞争激烈，也就有了刚才我说的速成，分销说白了就像传统市场的线下的经销商，代理商，供应商提供货源，他们就要靠自己去做销售，供应商更多的是提供后勤保障，促销，等服务类手段。由于分销商销售经验还不丰富，虽然信用度很高，其实也是表面风光。遇到问题第一时间找供应商的客服，这样一来无形中也增加了客服的工作压力，所以记住一点，自己动手，丰衣足食。

    2、基本销售工作

    2.1、了解自己的产品

    下面我就来说说在这么多年分销工作中，分销商常问的一些问题。有的分销商，自己在买什么产品都不知道，买家咨询问题，直接复制黏贴给供应商客服，这个不是供应商想要看到的，等于还是在自己卖东西了。所以分销商要更主动的获取产品信息，更多的和供应商工作人员沟通，当然也可以通过便捷的搜索方式去了解品牌。

    2.2.关于快递

    有的分销商经常会问某个地方快递到不到，运费收多少，这个是卖宝贝的基本工作，一定要自己完成，建议分销商在收藏夹里面设一些快递的网址，其实也没有几个快递，地址都能背下来的。在销售过程中，可以先和用户沟通，快递是否能够到达，或者说某种快递是否能够到达，或者说你经常用什么快递，当得到不确定的答复的时候，你可以帮助他查询。订单成交，记得把他的信息复制给买家，让其确认！收尾工作要做好。

    2.2、关于导购

    先说选择，有时候买家经常不确定自己想要购买的宝贝，会咨询你哪个最好，适合他，其实你不了解他，你更本也就不知道，有时候你都不了解自己，还会连累自己，有选择就会有矛盾，有矛盾就会挣扎，有挣扎就会纠结，痛苦。两个都卖给他，感觉你不真诚，这个时侯最好的还是要让他做选择，如果一定你要来选择的话，其实你在第一时间随便告诉他一个就可以了，他无非想知道一个答案。如果他还是决定购买另一件的话，你告诉他相信自己的第一感觉，让她马上下订单，马上那个付款，速度！作为导购更多的其实还是要让买家自己选择，优秀的卖家也可以主动出击，推荐宝贝，以及活动。这个工作其实非常重要，可以提高订单金额。有时候我们可以让买家做两选一的强迫性销售方法。

    2.3、关于交流沟通

    在订单少的时候，每一个用户我们可以多和他们沟通，因为这个是积累客户的一个机会，就怕的是每天没人来咨询，呵呵。当量大的时候，就可以，设好快捷语，快捷键，标准化了，经常总结自己聊天经典的和失败的内容，可以整理出来，遇到这样的问题就游刃有余了。

    2.4、关于议价

    关于还价的问题，那就是能者见能，智者见智了，我没有什么好说的，我现在是不会讨价还价的，便宜一点，爱买不买，当然这种做法是片面的，因为还没有牛到什么程度，买家会认为你又不是什么几皇冠，东西又不是说很特别，价格又不是说很诱人，不是非卖不可的，为一口气，咱也不来买你东西。所以关于砍价其实就是一个博弈的过程，斗智斗勇的手段，通常买家砍完价格在包邮，包完邮再去零头，去完零头在送小礼物，等等等等等。

    对付他们我们要做机智勇敢的布雷斯塔警长！让她知道利薄，让她知道热销，让她知道干啥都是体力活，让她知道你的好。昨天遇到一个分销商，他成交了一个订单，由于我们的失误我们设置了平邮，其实目前的话，基本上都不发平邮，一是慢，二是不安全，但是这个买家快递还不到，只能发ems。需要25元，这个时候如果要成交这个订单，心态就平一点，让买家支持一点，自己让利一点就可以了，这样单子就成了，后来我和这个分销商聊得很投机，也正是由于和他的沟通，我决定要写这么一篇玩意。感谢她。

    三、保持良好的乐观的心态

    3.1、勤劳致富

    新代理的产品，肯定不是说马上就能热销。没有销售记录，没有人气宝贝，这个时侯我们就要做前期的准备工作，店铺装修，产品编辑，一个店铺，从店铺装潢，产品罗列，风格，以及小店老板的个人魅力，融为一体就有灵魂了，就有生命力了，如果只是把分销平台上的数据直接上传的话，这样的做法应该是做不好的，守株待兔式的。也容易消磨自己的意志。有关数据，新开店铺坚持3个月的不超过60%，坚持6个月的不超过40%，虽然说淘宝圆了很多人当小老板的梦想，分销商平台降低了很多人的门槛，无库存，无风险，但是路还是要自己走的，每个人的走的路不一样，也就有了层次不齐。

    3.2、耐得住寂寞

    开淘宝很累，如果只是生理上的累的话，我想我们的分销商都不会害怕，每天发一百单，客服，发货一个人干，都没问题。怕就是怕，一天没单，一个月没单，消磨我们的意志，让我们变得寂寞。所以我们要耐得住寂寞。如果你真的是要做好淘宝，你要有心理准备，该学的都要学，产品编辑，设计，装潢，ps等有空就学。直通车这个工具一定要多研究，不要做无谓的浪费。再加上自己资金实力有限，那么就可以去发发贴，哪怕是抄别人的精华帖，也拿过来去用。每天发100贴，最好是100个论坛——

    四、供应商关于折扣和售价

    1、关于折扣

    这个问题其实之前也有带过一点，利益是对等的，相互的，很多分销商会问，折扣怎么这么低，其实作为代销的话，这个折扣已经很不错了，如果要低的话，那么拿出你的实力来。我们会通过一个月的时间全面考察分销商，之后对部分分销商肯定要作调整，离开，扶持，你属于哪一类，不要失去信心，大家都是同一起跑线的。即使说给大家的折扣空间再大一点，其实作用不大，因为同样的每个人都拿到了低折扣，那么也就没有了优势，所以分销商的级别构成最终肯定是呈金字塔型的。

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