随着淘宝大军的逐渐壮大,仅仅做好进货渠道、商品介绍等功课再也难以取胜了。那么,在这么浩大的淘宝军中如何才能脱颖而出呢?使用多种促销功能进行综合促销,才能在今天竞争激烈的市场立于不败。下面,网店学堂的小编就给大家细细道来。
第一步:借力使力,直通车引流后,用关联展示留住客户
将买家可能感兴趣的宝贝都展示出来,同时还可以按照从高到低的销量排序来展示,也就是说,能将销量最高的热卖宝贝都同时展示出来,吸引更多眼球,给买家更多选择。往往买家在这次购买的同时,不经意间,可能已经将感兴趣的商品作为下次消费的目标商品收藏起来了。
第二步:设置折扣团购广告,提高客户单价并吸引买家二次消费
淘宝的限时折扣现在可以打到7折以下,真是不错的促销手段。很多买家都是通过搜索打折商品进店的,这时候利用已经设置好限时折扣的商品来设置团购功能,会使限时折扣的功能无限放大,交易量大于单单使用限时折扣时的成交几率。面对如此多的让利促销攻势,买家买一件商品的,有可能会选择两件折扣商品;即使此次不买,也可能会收藏下来进行二次消费。如果买家二次进店的时候,可能上次打折的商品其优惠活动已经结束了,买家通常会来询问,我的做法是只要是老客户,都会按照上次他看到的折扣优惠给他,面对这样爽快的店家,老客户是不会轻易流失掉的。
第三步,用历史总销量最直观的数据,为宝贝加分,建立客户忠诚度
现在的买家多是长期混迹淘宝的,大家普遍认为销量高的一定不错,即使不买也会来凑凑热闹,而星星店或者钻石店开网店时间不长,每月成交量确实不多,屈指可数的销量确实不太好看。找到一款可以显示开店以来宝贝的历史销量的软件--快乐店长,即使每个月的销量不多,但在使用这个工具后,开店以来1个月,2个月,3个月,诸多月份加起来的历史销量可是很有说服力,这个数据对于店铺的长期发展是非常有利的,也有助于建立客户忠诚度。
第四步,大幅广告海报,全店设置,增加客户粘性
每到节假日,要精心设计一个大型的换购、包邮、买就送和店铺优惠券等综合促销活动来进行推广,并请来设计高手设计出一张漂亮的大幅广告海报。可以将大幅海报轻松放置在店铺任意地方,想获得优惠的买家都可以从这个海报上轻松找到适合他们的优惠方案,从而进一步增加了客户的粘性。
第五步,节假来临前邮件/旺旺促销不可少,促进买家多次消费
节假日往往是销售高峰,除了做店内促销外,要借此机会同老客户进一步的互动。节假日前的一个星期,通过邮件或者旺旺来发送店铺的促销活动信息,所以平时要多多积累买家的相关信息。例如买家喜欢购买单品,还是一次购买诸多折扣促销品?消费的价位是10-50元的,还是100元左右的?喜欢的商品是变形人偶系列,还是工程车系列?买家的小朋友年龄是3-5岁的,还是5岁以上的?小朋友是女孩还是男孩?选择的快递公司是服务好价格稍贵的,还是以价格为首要考量的?所列种种信息都非常有助于针对不同消费习惯的老客户来发送不同的促销优惠邮件或者旺旺促销消息。
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