职业经理人的职业规划

    优秀职业经理做事不能随心所欲丢三落四，做什么要有规划，分清轻重缓急，主动思考做什么。如果做事没有头绪，或者经常疏忽重要工作，那么别说职业经理人，连合格的员工都算不上。

    本文从上级，规划做事，下级三方面论述优秀职业经理人如何规划工作事项，做到有条不紊，胸有成竹。

    上级

    首先要做好主动沟通，克服孤僻心理，一定要重视主动与上级沟通，只有通过沟通，才能了解对方的想法，才能做对事情。

    布置任务时，很容易错误理解对方的意思，诀窍是把自己的理解说出来，确认清楚十分重要。

    不仅知道做什么，如果还能知道做此事的目的和原因，那么通常能把事情做更好，所以确认事项时不妨询问原因目的。

    知道了原因和目的，就为做事超过预期打下基础，不要仅完成任务，要有超过预期的思维，用脑子想想，怎样才能做得更好更多。

    做事过程和结果要汇报，说过的事情没有结果，最让人讨厌。

    对于上级不合理的要求要勇于提出异议，实事求是，平静的述说理由。如果当时人比较多，可在私下环境提出。

    规划做事

    管理者不仅要完成上级交给的任务，还要主动找事做。要明确职责范围，把模糊的职责转变成具体工作事项和完成方法。

    首先要学会画思维导图，把目标，围绕目标要做的事情，怎样做成事罗列出来，并把它们链接成网状图形。大脑思维是发散的，有了图形，才能明晰条理，滴水不漏。

    比如围绕提高订单量，可分为加强推广丶提升第一次购物体验，唤醒顾客三步，每个步骤又可以再次细分，比如提升第一次购物体验可列出：首页放强吸引力商品，加强配送包装，加强配送服务等。而要达到这些目的，又可列出细化包装制度，加强发货前检查，设立送货回访制度和进行配送培训。

    总之是用画图罗列要做的事情和如何做事，从中选择那些先做，那些后做，有了整体图像，才能取长补短，分清轻重缓急。

    在实际工作中，经常会被各种琐事打扰，任务会被积压，如果不记录，那么很容易遗忘事情。我的办法是把所有要做的事项记入文档。比如12月20号有30项工作，就是30行事项，当天完成8项，那么这8项工作变成紫色。12月21日把剩余的22项未完成的工作记录到1221日期下新的22行中。有什么新的事情，都新加一行，以此循环。

    记事文档让我不会忘记某项工作，还能回顾做过的工作内容（紫色内容），如果要写工作日报表，能很轻松的完成。当不知道做什么时，看看记事本，如果记事本上的工作已经完成，那么就继续画思维导图吧，总能发现需要精益求精的地方。

    有时电脑没在身旁，我会把新遇到要做的事情记入到手机上，对于很重要的工作，会把它记到桌面便签上。本人（张陈勇）最常使用的记事工具是todo和有道云笔记。

    下级

    张陈勇认为管理者要重视一条铁律：优秀管理者不只是做好自己的事情，而是发挥团队效能。如果对团队成员关注不够，自己做了很多事，但团队成员无所适从，那么你只适合当兵，不适合领兵。

    团队建设的基础是“关注”，如果管理者不关注团队成员，对方可能很多空余时间，感受不到重视和监督，越玩越懒，最后可能失去控制。所以管理者要预留固定时间关注团队成员。关注的方式是回顾丶沟通丶检查丶汇报四点。

    回顾：轮流思考某团队成员工作职责是什么，工作时间是否饱满，最近是否沟通过丶检查监督是否足够丶工作态度如何丶工作能力如何丶执行力如何丶性格如何。最好能制作表格，把回顾结果记录下来。

    沟通：沟通能了解对方在做什么，工作是否饱满，是否遇到什么问题，对于工作的思考，能灌输自己的思想，让对方帮自己想如何做好某方面工作，沟通是关注团队成员必不可少的重要方法。

    检查：管理者要重视小事故，如果发现小事故，要去追问了解情况，追问的过程会让团队成员感受到监督的力量，让他们做事有所顾忌。管理者还要主动检查，罗列出日常需要检查的项目，跟进强力检查，员工不会做上级希望他做的事，他们只会做会被检查的事。管理者可要求团队成员和自己一样记录工作事项，用每日发日报表汇报的方式督促做事。

    汇报：团队成员做事分三类：日常工作，被指派的任务，自己规划的事情。可在每周例会中每人发言按类别自己上周做了哪些事情。管理者要重视团队成员完成了哪些自己规划做的事情，以此激发主动规划做事的习惯。

    通过回顾丶沟通丶检查丶汇报四点工作，能让管理者清楚哪些成员高效，哪些成员积极，对于高效者给予提升机会，对于不合格者坚决淘汰，长此以往，就能建设高效团队。

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