网上开店要留住买家不能只靠价格。很多刚开网店的新手,为了能增加网店的生意,往往把自己店铺宝贝的价格订的很低,其实有时候这样并没有得到预期的效果。网店要想真的留住买家,质量和服务是关键。
最近有点郁闷,生意不是很好,流量也不是很多,大多光顾一下就走了,前不久遇见一个顾客,给我对淘宝经营有了一小点的经验,写下来给大家分享。
前不久一个顾客在我的小点看上了两件宝贝,说了很久本打算要买,可是她怀疑宝贝是不是正品,我向她保证是的,可是她没有能相信。原因是我的宝贝在同类产品中价格差异大,刚开始的我觉得价格底,就能留住顾客,所以在价格上我是还算底的,基本不赚钱,开始的新手都想先赚信誉度,不赚钱,只要她觉得宝贝好,以后还会来买的。可以就是由于价格的差异,让顾客不相信我的是正品,虽然我一直保证是正品。可是我还是失去了这单生意。让我对淘宝经营有了新的认识。
价格不是留住顾客的好方法,如果你是经营的品牌产品一定要对自己的宝贝有信心,在淘宝里很多人都认为贵的不敢卖,便宜的更不敢卖,都怕卖的假的东西,贵的还不如到商场看到实物保险,要是在淘宝里买到假的就亏大了,投诉无门,便宜的跟不用说了,因为有很多人都认为便宜无好货吗,但是还是有很多品牌质量的确不错,国类那些二线品牌,他们的质量不错价格适中,适合我们这种工薪阶级买,而且绝对是正品。
如果经营的是品牌产品,质量都保证的,我们就不要太过低廉了,只要质量合格,服务态度好,我想总会留住一些顾客,慢慢积累我们新手也会打出一片天地的。
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