拍拍郑重承诺“正品假一赔三”

    　一直以来百姓最关心的话题就是省钱，最近因为在网上买东西价钱便宜更是火爆了起来，但是在看网络商品价格实惠的同时，商品质量也一直是老百姓们普遍担心的问题。2009年3月6日，国内知名购物网站腾讯拍拍网宣布：为了更好地保障消费者利益，拍拍网的诚信保障体系中特别推出“正品假一赔三”这一全新的诚信服务，网友们今后在拍拍网购物可以更加放心无忧。

　　不是原装“正品”货，可以假一赔三倍

　　拍拍网公关经理杨莎向记者表示，“正品假一赔三”是在拍拍网原有的“诚信保证计划”（以下简称“诚保计划”）基础上，为保障网友购物诚信安全而推出的一项特别售后服务。即买家在拍拍网购买支持“正品假一赔三”服务的“诚保”商品时，如果发现不是原装正品，就可以按照“正品假一赔三”的服务规定，要求卖家进行三倍赔偿。拍拍网上现有支持“正品假一赔三”的“诚保”商品种类众多，包括服装、数码、化妆品、手机、鞋包、饰品、运动、电脑硬件等热销商品，网友们在购买时要注意认准其“正”字标识。

　　据介绍，为保障消费者在拍拍网的购物安全，早在08年初拍拍网就专门推出了“诚保计划”，目前该计划主要包括“7天内无条件退货”、“14天先行赔付”、“正品假一赔三”、“诚保代充”这四大类服务。目前已经有大量优秀卖家加入了拍拍网的“诚保计划”，这些“诚保”卖家均通过拍拍网严格的资质审核，其商品质量和店铺信誉都受到了网友的一致信任和好评。现在，拍拍网已经拥有超过500万件的“诚保”商品，其中女装、首饰、手机、数码、化妆品等几大类商品的比例最高，约占整个“诚保”商品的60%。

　　网友购买时注意认准“正”字标识

　　如何开网店的小编了解到拍拍网支持“正品假一赔三”的商品上面，均有一个专属的“正”字标识显示，购买时非常容易辨认。网友们在购买这些商品时，交易成功后14天内如果发现不是原装正品，若与卖家协商退换货不成功，就可以向拍拍网投诉申请三倍赔偿。拍拍网作为平台中间方会进行公正判断，并要求卖家出具确认商品为正品的各类依据，例如专柜代购小票、海关出具的有效证明、品牌代理授权书、官方质检报告等有效凭证。如果确定该商品为非正品的话，拍拍网将按照“正品假一赔三”的服务规定，直接从卖家的“财付通”帐户中扣除相应款项赔付给买家。具体的赔付金额由“买家实际支付商品价款的3倍+邮费（含购买及回退该商品所支付的邮费）”两部分构成，这可以充分保障消费者的利益不受损失。

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