网络时代在不知不觉间已经来到了我们的身边,无论是谁,无论年龄,无论从事何种职业,或多或少的都要接触到网络。现代商业逐步迈向网络化发展,越来越多的商业行为将发生在网上。 笔者记得,几年前,当工商银行推出网上银行的时候,很多人都认为这是不可信任的支付方式,都觉得"太悬了!" 而现在,让笔者看到的现象是:越来越多的网络商业支付行为在形成,并且成为了一种时尚的代名词。
面对越来越普及的网络信息,我们不禁要问:"直销商,您上网了吗?"
上网的故事
据笔者调查,很多直销商都已经把上网纳入了自己的事业发展途径之一,并且大有越来越普遍之势!上网的方式很多,论坛、聊天室、OICQ等即时聊天工具都是众多直销商上网呆得最久的地方,用这些方式,各个直销商正在全方位的发展着自己的直销事业。
在与网上直销商的沟通过程中,一位直销商向笔者谈论了这样一个通过网络展业的故事:
某日,这位姓李的直销商在论坛上遇到了一位新人,该新人在论坛里发表了一个帖子,意思是自己正在观望直销,准备做某某公司。但是,一直没有一个成功的直销商能为他介绍该公司的具体制度,更没有一个能带他的老师。他非常希望有一个直销商能伸出援助之手,帮帮他。这个帖子被很多人都忽略了,以为是一个广告性的帖子,但是这位姓李的直销商却认为:无论怎么样,试试看,也许是次发展合作伙伴的机会呢?
抱着这个想法,李先生通过QQ找到了这位想加入该公司从事直销的朋友。先是和他唠家常,了解他平时的生活;之后谈到加入直销可以让他改变的、获得的东西,提出了从事直销不仅仅可以让他赚钱,同时可以让他的生活丰富起来,结识更多的朋友......最后,为了满足这位新人的要求,李先生向他介绍了一下公司的制度以及做直销的一些方式方法。
由于两个人所在城市距离遥远,因此在之后的日子里,李先生与这个新人在网络上一直沟通着,作为老师,李先生将自己多年做直销的经验按照一定的顺序与深度教给他,并为他列举了许多生动的例子来说明如何在实际中运用这些技巧。而每每这个新人取得了一点成绩,也要通过QQ给李先生一同分享。在长期的交流中,两人建立起了深厚的友谊,从一对普通的合作伙伴发展成了一对无话不谈的朋友。
在这段故事讲完了之后,李先生提到,互联网进入他的生活后,真的改变了许多,以前不可能找到的合作伙伴找到了,并且通过沟通,很多人与他成了很好的朋友,他的交际圈变大了,他感谢这个时代的到来......
除了上QQ,很多直销商愿意去的地方就是几大直销门户网站的论坛,在那里,帖子就是一种资讯,也是一种机会。前文提到的李先生能找到那位新人,其实也是通过论坛的帖子,从中发现了这个发展伙伴的机会。
现在,我们必须承认,在中国内地从事直销事业的直销商,很大部分都是兼职,因此相对来说,他们展业的机会就少了很多。对他们而言,"网络是我们的第二双眼睛。"一位正在网上工作的直销商对笔者这么说。的确,通过网络,他们可以在上班的闲暇,获得关于直销的信息,通过与网络上的直销商、合作伙伴们的交流,可以获取更多的信息,也许不知不觉间,新的机会就会放在他们面前。
故事的背后
很多直销商不禁要说,为什么现在做直销一定要上网?上一代直销商展业时,不是也是靠了自己的双腿加一张嘴成功的吗?用某位直销商的一句话来说:"网络给了我比以前更广阔的展业空间,以及更过的交到朋友的机会。
诚然,以前的那些老师们的确成功了,在那个时代,他们通过的是自己的勤奋。但是笔者这里说到的通过网络也并不是说现在我们可以轻松了。在网络上,我们一样要非常努力的去发展自己的事业,网络只是为我们提供了多一条腿走路的机会,给我们一个新的方式来展业。
谈到利用网络的好处,我们可以和传统的网络营销方法做一个对比,加以说明。传统的网络营销做法可以归纳为四个阶段:1.列出所认识的人;2.打电话给他们介绍产品或者安排参加会议;3.只有几个人答应参加,但是最后都不到;4.新人往往因为受不了打击而离开。
这是一种简单,便宜并且容易复制的方法,但是有它的局限性。其原因在于不论你从事任何类型的销售工作(销售任何产品,商机,或者观念),要在100个人里面找到符合标准的客户或者合作伙伴的概率都是非常低的,也许100个人里面只有1~2个符合条件的人,运气好的话可能有5个,很难超过这个数字。所以说,要求一个新人在没有经过完整的训练的情况下,就开始进行邀约或者是销售,当然成交率会很低。然而,大多数进入这个行业的新人不知道这个事实,大多数的人在决定成为直销商的那一刻,都认为要找到几个有兴趣参与的人是非常容易的。在这种期待下,当他们遭到拒绝时,便会感到强烈的挫折感,很快就会选择放弃。这就是为什么网络营销的淘汰率很高的原因之一。其实5%的成交率看起来不高,但是如果将这个数据告诉从事邮购或电话行销的人,他们会告诉你这个数字棒透了。对他们而言,只要有1%或2%的成交率,就能获利了。网络营销其实也是如此,大多数公司的制度都表明只要开到为数不多的直接推荐前排就能增加收入。但是5%的成交率,反过来看也就代表着95%的拒绝率。这是很多刚刚进入这个行业没有经过专门训练的一般的人很难承受的。这个时候利用互联网这个新的工具来展业的优势也就突现出来了。
有调查显示,以中国台湾地区媒体的人口接触率而言,电视接触率持平衡趋势,报纸、杂志接触率在缓慢下降,而网络接触则是大幅上升。网络俨然已上升到与电视、报纸一样的主流媒体的地位。
一、从扩大名单来看
我们都知道,每个人生存的空间都有限,自我们出生以来,都生活在我们这个熟悉的生活圈子里,认识的人一直是以个位数字的幅度在增加。直销是个需要人与人沟通获得机会的销售模式,在与其它人成为了朋友以后才可能让他继而成为你的合作伙伴,而利用网络则可以最大程度的拓展我们的交际空间。通过论坛、QQ、搜索引擎、专业网站等,可以接触到大量的同业的朋友,或者对这个行业感兴趣的朋友。在获得大量的名单的时候在进行下一步的推荐或者销售自然从容不迫。因为你不担心没有对象。一份充足的名单表是拓展网络营销事业的基础,如果你只有10个名单,打了5个电话,都被拒绝,那立刻就可能丧失信心。但是如果有源源不断的名单,就不一样了,而获取新的名单,利用互联网是最方便,最快捷,最有效的方式了;
二、从降低拒绝率来看
通过互联网,你可以只和感兴趣的人见面,这样的话,拒绝率自然降低。这就是漏斗原理在网络营销实践的体现。比如说,你可以通过邮件,QQ等方式先把你的资料和信息先传给对方,对方看了如果表示感兴趣才安排时间地点见面。而传统的方式是见了很多人,大多数的人都不感兴趣,这样就浪费了很多的时间和精力。谁想遭受无谓的拒绝呢?所以先通过网上的过滤再见面无疑是一种好的方法;
三、从降低成本来看
本刊经常发表直销商如何理财的文章,其实运用互联网也可以有效地降低直销商的投入成本。例如,互联网中有大量的资讯,可以节约很多购买资料的费用。
又比如说,网络突破了空间的限制,可以做到远程推荐,大大降低了交通的成本;比如说交流速度快,而且不需要购买昂贵的摄像录音器材,便可以将好的培训录制下来反复学习。如果嫌打字太慢,现在的语音聊天功能也日渐强大;
而网络会议媒介的开通,为许多直销商在网上开展交流与学习也大开方便之门,方便的网络聊天工具,网络视频工具,可以让直销商足不出户,便可以接受到系统最新的培训课程,可以节省下不少的车马费和听课费,同时从经济上也为他们节省了诸如租用场地等费用。
笔者的一位做直销朋友的团队就实现了在线培训,效果非常好。因为很多人已经不太喜欢去会场上参加学习,更愿意很理性的在家里选择一些适合自己的在线培训;
四、从形象展示,广告宣传和扩大影响来看
而今的商业已经不是酒香不怕巷子深的年代了。再好的理念、再好的机会、再好的产品,不通过宣传也是不行的。通过互联网提供的广阔平台,不管是在论坛上发表高见以吸引别人注意也好,还是通过个人主页,个人黄页来宣传也罢,甚至是通过付费的广告等形式,都能让你的信息得到很快的传播。试想你的好的主张,是想一个一个的去讲呢?还是一次就让大家都知道,然后感兴趣的人会自动和你联系?答案不言而喻。
除了上述的优势,还有很多值得直销商上网的原因。网络上,资讯的来源速度与广度是非常惊人的。当前,关于直销的专业网站不断的增加,直销商可以从中获取资讯的速度是以前所不能比拟的。一个很简单的例子:4月19日发生在北京的直销事件,如果是通过以前的讯息传播方式,要身处南方的直销商知道并了解清楚,2~3天的时间是必须的。但是现在网络信息技术的畅通,一条遥远的信息要传播到您的耳中,快的只需要几分钟(可以通过QQ、MSN话通等即时聊天工具或者论坛上的帖子),慢的也只需要几个小时(通过网站的信息发布渠道)。因此我们可以说,网络时代的到来,为直销商在信息获取这一方面开辟了相当广阔的天地!
诚然,上网拓展业务有它的诸多的优势和好处,但是仍然不可能代替面对面的接触,因为不管科技再发达人们仍然需要面对面的沟通和分享。并且互联网也不是万能的,它也存在它的局限性,比如说,要使用到电脑,并且需要一些相对专业的知识,复制起来可能会有一些困难,我们应该一分为二的看待。不过作为一种新的接触工具、新的过滤工具、新的跟进工具、新的广告宣传工具、新的信息查询工具、新的交流工具,作为现代直销商确实需要掌握。
可以预见的是:在将来,直销商上网展业会像现在使用手机一样平常。 俗语有云:工欲善其事,必先利其器。希望作为现代直销商运用互联网这个工具开拓直销世界新的天地。
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