据网店学堂的小编所知, 8月14日,淘宝网近日公布了一项关于虚拟货 币“淘金币”的新规则,在淘金币“全额兑换”和“折上折”交易 中,若因买家拒绝付款或申请退款而引起交易关闭,卖家的商品可 重新上架,由其它买家继续兑换或竞拍。
网店学堂了解到,近日有淘宝卖家反映“淘金币”产生订单的一 些问题:如果买家拍下“全额兑换”或“折上折”的商品后不付款 或者申请退款,将导致交易关闭,卖家参加淘金币兑换的商品也将 成为“遗留成本”或“最终累积成本”,而“最终累积成本”将在 很大程度上影响卖家的资金链周转。更重要的是,一个卖家所有商 品最终累积成本若超过1200元,将被永久禁止参加淘金币活动。
淘金币可用来兑换折扣商品
很多卖家纷纷表示对“遗留成本”和“最终累积成本”的不满,他 们认为,很多商品关闭交易都是因为买家购物犹豫不决、拍下商品 又不付款造成,后果都由卖家承担不够公平。“有些亲全额兑换, 像挑老公一样,犹豫又犹豫,拍下又关,关了又拍,甚至有些付款 了还申请退款,然后再拍再退(我遇到一个付款了三次又退了三次 的),然后导致的结果是,她没什么损失,反正只要关闭金币就全 数退回来,而卖家呢,就造成了遗留成本。”一位淘宝卖家抱怨到 。
针对该情况,淘宝出台了淘金币的新规则:若买家在30分钟内未付款,商品将重新上架,提供给其他买家进行兑换。
淘宝方面解释,新规则实施后,如果有买家拍下“全额兑换”的商 品未付款或退款导致订单关闭,前台将展示该商品0.01元的价格,由新的买家来兑换。而拍下“折上折”商品的买家若未付款或退款 导致订单关闭,前台也将再次展示“折上折”的价格,由新的买家 兑换。
据悉,淘金币是淘宝网的通用积分,买家可以用淘金币兑换折扣商品(折扣兑换)或免费商品(全额兑换)。卖家的商品在淘金币平 台上架展示后的第13天,系统将自动计算遗留成本,以原淘金币价5 折的价格上架到“折上折”专区3天供用户兑换。而上架到“折上折 ”专区的商品若在限定时间内仍然未被兑换,将会被计进最终累积 成本。
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