对于新入电商卖家而言,说到选择产品,往往就只是停留在产品的角度,实际上产品不是单一维度存在的,它是贯穿供需链条始终的,对我们卖家而言,一个产品最终到达消费者手中,大体都会经过这样一个流程,采购----营销-----销售---运输---售后,网店学堂的小编觉得,如果我们只看到产品本身,没有形成这样一个链条思维,必然导致纵多新手卖家,只见树木,不见深林 并且手忙脚乱,无所适从。
我们知道,网上卖东西(实物),不管是什么模式,都要涉及到成本问题,这些成本构成因素包括:物流、反向物流、仓储、配送、市场推广等等
对于这样一条链条,不同人有不同的分解方式,有顺藤摸瓜导向的,有逆向反推导向的。我结合自己的一些经验跟前人的分享成果,不是绝对的,但靠谱。结合图表一一分析。
1.售后。你一定不希望产品销售到顾客手中了,还经常搞得你鸡犬不宁,你一定不希望经常被顾客抱怨并且总找你客服麻烦,你也肯定不希望居高不下的退换货率,严重拖累你的运营成本吧,聪明的你一定还想着如何做做口碑营销,还想顾客再次光顾你的门店。而提高您的运营效率,降低运营成本,扩大你的影响力的前提是,你的产品必须物美。不要跟我说服务,服务也是附加在产品上的,没有产品,服务是扯淡。
2.运输。这是物流问题,国内的快递状况,大家心知肚明,这不是要不要自建物流的讨论,而是怎么让你的货物让快递公司更容易运输的讨论。有的产品,就是不适合在网上卖的,就是不适合运输的。(运输成本高昂)重量/价值<1的产品比较适合在网上出售,重量/价值>1的产品,要慎重。同时尽量避免选择一些易破,易碎,易变形的物品,当然,总有人会要做的,那必须心中算好物流成本的账。
3.销售。谁都希望尽快把自己的产品销售出去,不然会造成积压的库存成本。我们希望是快消品。这些产品类目包括:个人护理品,食品饮料,保健品,烟酒,服饰。当然,容易销售的往往也是一些品牌产品,对于新卖家而言,如果有足够运作资本精耕细作,那我建议是去打造品牌,但是一般人是玩不起的。在市场越来越成熟的情况下,产品的同质化越来越严重,网上的东西,只要你能想到的,基本都是有卖的,如果你的产品足够有个性特色,你有人无,这样的产品往往是非常抢手的,小而美就是这么来的,需要你生活的观察跟灵感,一般人不会告诉你。
4.营销。结合4P 4C 4R营销理论,具体分析。营销的目的就是为把产品销售出去做铺垫宣传。在网上开店,我们面临最直接的 就是找流量,搞促销,找转化率。这些都需要花钱,是一笔非常大的支出,就必须要求我们的产品有足够的高的毛利率做保证,至于客单价,并不是越高越好,研究表明,我国正在形成M型消费结构,少数人越来越趋向购买高档品,多数人越来越趋向购买低档品,中档品消费越来越少。我们知道的淘宝品牌韩都衣舍,七格格,欧莎,单价维持在100-300之间,单价不算高,所以,单价低的产品会容易受到青睐,薄利多销,一个顾客购买多个,积少成多,客单价也会提升的。另外,我们还需要了解某一产品的市场规模,需要用数据分析,找关键词搜索指数,需要定位我们的消费群体,消费爱好,消费区域等等
5.采购。通过以上的分析综述,实际上到这里,要找的产品基本已经有个大概的参考轮廓,品字已经成型。
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