开网店哪些数据要时时关注

　　淘宝店铺如此多的数据，光量子统计里就有数十项的店铺数据。相信很多卖家朋友，早上登上旺旺后，第一件事就是打开量子看看昨天的销售，访客数，看看搜索关键词……这绝对是个好习惯！作为卖家，更应该关注哪些重要数据呢？

1. UV曲线

这个无需多解释，从某种意义上，vu代表了一个店铺的人气丶规模，uv曲线甚至折射出一个店铺的生命力。一个健康的uv曲线，应该是稳中有小幅度的提升，偶尔有高潮，高潮之后的回落不能太明显。在同行对比中，可以看到同等级店铺的uv均值，峰值和自己店铺的数据，以均值为参考，一般高于平均值2倍算是正常水平。因为平均值实在太低了。 相信很多人还是喜欢看uv数量，人多的时候开心，人少的时候低落……亲，要从大局出发，学会看uv曲线，并在曲线的起伏中找原因。不要只见树木不见森林。

2. 淘宝免费流量

这个数据来源，是流量来源构成的一种，主要是看“淘宝搜索”丶“类目来源”和“直接访问”，反应出的是店铺的实力。这两个来源uv越多，店铺实力越强，同时主要反映出搜索优化做的很好。直接访问越高，反应出老顾客维护越好。

插一句：搜索来源是一个店铺的根基所在，这个很重要。根基不稳，不管大楼盖多高，晃几下就塌了。

“淘宝搜索”来源这也是做推广的前提，“淘宝搜索”很高的话，直通车点击率占先天优势。因为直通车可以看作是“淘宝搜索”的“补充展现”，既然宝贝在“淘宝搜素”结果里被点击的次数很高，作为“淘宝搜素”的补充展现，只要有一定的展现，点击率肯定也会有所保障。

3.页面静默转化率

买家看了宝贝页面，没有咨询的情况下直接拍下，这说明宝贝详情页面已经足以解答买家的疑惑，打消买家的疑虑，并满足买家的某种需求。这反应了出来的，是美工的能力！提倡美工以运营的角度去思考，以买家的角度去展现！

4.询单转化率

一目了然，询单转化主要反应的是客服的专业能力。买家既然产生了咨询，说明买家已经产生了购买意向，只要正确的引导，成交的几率理论上是100%。询单转化率越高，客服能力就越强！当然，客服的能力是综合性的，而客服也是被大家低估的岗位。如何提升客服的综合能力？改期文章再详谈。

5.宝贝被访排行+宝贝销售排行

这两个排行一起看，能发现：有的宝贝看的人少，买的人也少，这样的宝贝一般是滞销款，要重推荐。有的宝贝看的人多，但买的人，这样的宝贝要重调整，根据顾客的聊天记录来调整页面，提高转化率。有的宝贝看的少，但买的人不少，这样的宝贝转化率很高，可以适当的增加流量，重培养。有的宝贝看的也多，买的人也多，这样的宝贝就是主打款了，要重维护。

转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】