现在和未来怎么做？

    根据2012年的统计，真正在淘宝上赚到钱的，包括天猫在内，不超过10万家，也就是剩下的890万家店铺做了一整年，1块钱都没赚到，还赔掉了大量的库存。

    这个现象是怎么发生的？大部分线下品牌都认为淘宝很好做。上手第一个想到的就是把产品上传了，买家就会看到，看到就会来买。可现状是，单在淘宝上面搜索连衣裙，买家只能看到前面的44件，她只会在44件里面作出选择，买完之后就不会再翻到100万页后去找到你的连衣裙，这就是淘宝的一个问题：僧多粥少。而很多商家在淘宝上赔掉钱的另外一个原因是他们认为在淘宝上，由于同质化的商品很多，所以必须要卖低价。

    我告诉你们，从今年开始淘宝的电商平台会变得很好做。为什么？因为在淘宝电商发展的始终，2010-2013年是卖家爆发期，从2013年开始大部分卖家活不下去了，今年最少会淘汰100万卖家，可是淘宝又会补充50-70万新的卖家加入到其中。

    消费者心理：通过比较判定性价比

    竞争这么激烈，未来该怎么做淘宝呢？未来在淘宝上面卖东西，你一单卖出去一件衣服，赚不到三百块钱就没有办法生存下去，所以我告诉我的的学生，不管你是卖什么东西的，你每单至少要赚150-300元。我有些学生很夸张的，一双球鞋卖1600块，进价200块钱，每卖一双赚1400元，你们可能会说，淘宝上这么多卖球鞋的，都是20块钱，50块钱，他怎么卖1000多块钱，能够赚到这个钱吗？你们要记住在消费者的心里面没有产品的概念，没有价格的概念，唯一有的就是比较，消费者是通过比较来判定性价比的。

    大部分的中国人做电商都犯了一个最大的错误。我先讲一下为什么我能站在这儿讲这个，我生在台湾，长在阿根廷，求学是在加拿大，在法国待了两年，lv旗下的九个品牌都是我的客户，在中国我做了10年的线下erp和crm跟bi这个软件，基本上达芙妮，丽婴房、欧舒丹都是我的客户，那么我一直在做的事情是什么？怎么把一个包包卖到3万块，而让中国的女人抢着去买。这个是很核心的，一个包包卖3万块，它的成本你们知道多少钱吗？加了人工加了所有的东西，600块人民币，可是为什么3万块大家会去买？因为消费者看不懂你产品的价格跟价值，你卖3万，你吸引的就是花的起3万块钱这群人，而她们要的绝对不是产品本身，绝对不是要包包放在手里，或者放东西，她要的是身份，要的是背后的第二需求。

    再回到这双鞋子，这双鞋子卖了1600块钱，卖家做了什么，他在详情页上写着，我这个鞋子是保证一辈子的，你每年都可以来换，只要有一点点裂痕，我就帮你换一双新的，你们想想什么叫做保证一辈子。买家已经习惯了在淘宝上买一双鞋50块，而当她看到耐克一双鞋2000块钱，她开始比较，你这双1600块钱的鞋，其实是跟耐克性价比是一样，因为你敢保证我一辈子。这个女人啊，女人的头脑其实是最傻的，你们要记住这一点，等下我会讲讲为什么在淘宝上60%的消费者，非理智消费者全是女性。而为什么未来的淘宝你们必须要卖得贵，我先讲完这个鞋子，再讲这个傻女人的事。这个鞋子呢，买家发现女人开始算了，我就算买一双比较好的鞋也要300块，如果乘上四年我换四双，第五年开始免费了，十年后给我孙子穿多划算，所以她觉得这双鞋子一千多很划算。性价比的两个公式是价值除以价格，中国的大部分卖家往价格上去拼，你降低的价格会提升性价比的感觉，可是偏偏当你提高了价值感觉的时候，你的价格就不用降下来了。那么为什么我说女人是最好骗的呢？

    电商趋势：不是你们要不要，而是消费者就在那儿

    很多人问我一个问题：传统企业要不要做电商？事实上，现在不是你们要不要选择的问题，而是消费者在哪里的问题。过去，你要不要在恒隆广场开家店，你为什么要在这儿开店？你选择那个地址是因为消费者总去那里消费。而现在，85后的女性，85后的这群人，她们从大学时代一直用淘宝，一直在线上购物的人，已经很难走到线下去购物了。而85后的这群人，他们今年正好虚岁30，无论是在消费心理学还是消费层级上面，30-40岁的女人是最无法抗拒任何能够抗衰老的东西，而且她必须要在社会族群里体现自己的社会地位。

    今天一个30岁的这个女人，她从大学毕业混了6年，在一家公司已经混成小主管或者比较高职位，她不再是一个前台了，她现在最怕的事情是什么？相信在座的各位，都很怕你在淘宝上抢了9.9包邮的，一走进公司门口发现，扫地阿姨一边扫地，穿的跟你一样。打击的是什么？不是9.9这件事，而是社会地位，任何女人在30岁到40岁的这十年，是最疯狂购物的十年，这个也是我教学生一定要抓住这个人群。而这个人群偏偏在电商上，正在崛起的一群人。

    制霸电商有诀窍：黄金30秒+锚点定位

    讲几个案例方便大家参考，我有一个学生不做seo，不做标题，什么都不做，你在淘宝上搜不到她的店，而她一个月做700万，净利润500万，一个27岁的小女生。她怎么做的？她只在微博上，微信上黏着一群喜欢她的粉丝，虽然只有10万个粉丝，可是你们要知道10万粉丝代表什么概念。她是每周二上新一次，一上新她只做一件事，在微博和微信上发：亲们，快抢，只有5分钟。我跟你们讲，5分钟她卖2000件，而且她的定价是一件连衣裙799-2000块。秋冬季，她已经给我看了她的秋冬季度的产品，都是2000-4000块的。很多人做电商犯了一个巨大的错误，老是认为，你在淘宝上开了一家店，你就面对着全中国8亿网民，3亿购物者。那你今天在恒隆广场开了一家店，我问你，你吸引了全中国的高端消费者吗？其实没有，你在恒隆广场开的一家店，你只会吸引走进恒隆广场附近买东西的人，而且还是在上海的人。

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