有很多人都曾试过淘宝创业,然而为什么最后成功的却没有几个,这其中最大的区别就在于两者之间相差一个最基本的本质“坚持不懈”。
应该说很多失败的创业者他们有着很好的想法,然而当他们遇到困难的时候,他们却退缩了。他们只是成功的思想者却不能为成功的企业家。 不管以后的路怎样,我想最为可贵的也是最为困难的就是坚持。 坚持下去就是胜利。
对于一个淘宝新手,如果你想变成高手,拿什么去坚持?我总结了7个重要,让你的服务达到7星标准。希望对大家有用:
一、微笑很重要。 现在看到很多的买家发牢骚说卖家服务不好,如果你的话语让别人感觉欠了你东西一样,人家还会对你回头吗?肯定不会了,应该是掉头就走,这跟实体店是一样的,所以需要微笑服务,让人家感觉到你的热情,你的微笑,让人家带着微笑来,放下钱包走。
二、服务很重要。好的东西才会让买的人赏心悦目,才会让买的人再回首。所以在这个问题上你要做到就算全天下的人负你,你都不可以负天下人!而且也是你自己的定心丸,所以好的产品就是你最好的服务。不用担心别人看到包装就觉得自己的货物质量有问题,不用担心差评。前提是你卖的宝贝也必须是好东西,否则一切都白扯。
三、吃亏很重要。 不是常话说吃亏是福吗?勿以利小而不为。做为一个新手,我们重要的是机遇,如果你为了大利润而等待,那么你错了,要知道或许你错过了你最好的发展阶段。微利或许是你潜在的财富哦。总比你不卖好的,而且卖了一单也是你财富的积累,有了经验比什么都重要。 我就因为买家只有EMS到,但是他又看中了我的宝贝,而且说了,只要你送货送上门,我100%给你好评,可怜的我冒着大雨来回跑了40分钟,第一次发EMS不知道运费比快递贵那么多。多出了整整16。9,这个数字我想我会一辈子都记得,因为现在这个客人是我的回头客啦。
四、吃苦很重要。在义乌有个创业的80后,从400元创业到现在的上亿资产,他就说了,他们公司不会搬东西的,打包不漂亮的绝对不可能成为领导。如果你想成为一个佼佼者,你想在淘宝找到属于自己的天地,吃苦是必须的。我很自豪我现在的打包水平堪比快递员。大大小小的东西我也是自己一件一件的搬,说实话我怕别人弄坏我的东西, 如果是粗手粗脚的人。
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