亲自网购来积累你的网店经营经验，网店经营就跟实体店经营一样，我们应该经常从消费者的角度去思考问题。所以想要开好网店的，平常可以多多在网上买东西，作为消费者的观点然后去认真总结分析，开好网店。
自认识淘宝购物和开店以来，已经有三个多月，虽然买家和卖家信用不是太高，但还是得到了一些小经验，与大家共分享：
首先作为买家我谈谈选择卖家的经验：
1、不要盲目选择高信用的卖家，要知道现在好评是可以炒作的，这已经是公开的秘密，我一般购物是看卖家的差评，什么钻石皇冠的我都不当一回事，今天好不能代表它明天好，当然无差评的最好，没有卖家会去炒作自己的差评的，你说是吧？
2、看好评是不是炒作的，可以从卖家信用评价观察：（1）如果有连续同一个买家帐号间歇性的连续好评，或者同一帐号的买家好评的内容相同，八九不离十卖家 是在炒作信用，如果有多个买家帐号这样，那么离这种店铺远点；（2）如果卖家好评里买家大部分买的商品价格差不多，突然间有几个高价产品成交，如原来都是 卖出几十元的比较多，突然间冒出几千上万的单价产品成交，而且买家是同行，那么店铺也是在炒作信用。
3、匿名买家多的店铺信用炒作嫌疑很大，因为很少买家会为了买个东西而匿名，购物不是什么见不得人的事情吧？就算有也不会都集中到这家店铺来吧，你说是吧。
4、购物选择信用中等的卖家比较划算，我看过很多种商品，同一种商品价格信用高的店铺至少比信用中等的贵80%以上，这就是为什么卖家想炒作信用的原因， 而信用不多的卖家因为开店不久，急于打开市场，提高信用（当然要排除1-3条炒作信用的卖家），往往是少赚甚至不赚来争取客户，和这些卖家谈价格比较有优 势，而且服务态度很好。
再来作为卖家我谈经验：
1、虽然信用十分重要，但不要为了信用而炒作，要拿出行家的本领提供好的服务，这是立足不败的基础，产品无论高低档，一律让买家买的明明白白。
2、选择买家要看卖家给差评的情况，如果被大多数店家恶评，那么还是要敬而远之，可能属于那种追求完美近乎苟刻的买家，或者是同行雇佣的打手；同时也要看他给别人的评价，看看是否符合常理。
3、对于商品不了解甚至提出不符合现实要求的买家，可以耐心和对方说明，如果买家比较固执，那还是不要做这笔交易为好，以防意外得到一个差评，要知道差评对于卖家可是致命的，如果有买家恶意差评，那么坚决投诉到底，决不能退让。
好了，以上是我的经验，希望所有买家和卖家都能在淘宝这个大家庭上愉快的诚信交易，和谐共存，互惠互利，共迎更加美好的明天!
转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
