很多淘宝准卖家们在准备好开网店的一切手续之后,就开始纠结在究竟卖什么好的问题上。很多类似的文章给大家指出了一条路,那就是卖女性产品。
淘宝的买家偏女性没错,看来淘宝的卖家也偏女性(或者说卖的商品偏女性),所以卖得人越多竞争也越激烈。在这种情况下再有人来指点卖女性商品最好卖,呵呵,这种指点就很值得怀疑了。
关于竞争的情况,还可以从以上表格中继续分析。女装的皇冠和钻石店铺合计有13454家,游戏点卡的皇冠与钻石店铺合计少一点,是10344家;但是游戏点卡的皇冠店铺有176家,反而比女装的120家要多。珠宝首饰的皇冠钻石店铺比手机充值卡的多,但是珠宝首饰的皇冠商家只有9家,远低于手机充值卡的59家。这些数据说明什么呢?说明女装和珠宝首饰的大户比较集中,游戏点卡和手机充值卡的大户比较分散。用户对充值卡点卡的选择没有很强的倾向性,只要价格合适就行,而购买女装和珠宝要求卖家有良好的形象和信誉,这就造成竞争态势的强者恒强趋势。
总结以上两点,结论是在淘宝上开店,一是卖对商家要求较低的商品好卖,包括对信誉和资金、配送方面的要求都低,符合这些要求的商品类别就是点卡充值卡;二是卖商家较少的商品,符合这种条件的是偏男性的商品。
店铺多与好卖从来就是两回事。按照艾瑞(iresearch)的统计,2006年中国网络购物卖家出售商品种类,最多的就是服装鞋帽类;但是2006年中国网络购物买家购买商品种类的Top 10里都没有服装。这种统计上的矛盾反映的也是供求上的矛盾,网络卖家想卖服装,用户却不买账。而且这种现象对B2C和C2C网站都一样。
正因为淘宝上点卡好卖,所以发现有些商家用点卡赚来的积分赢得皇冠以后,转而卖女装,比如这个叫佳衣时尚皇冠店的,以前是靠卖点卡赚的积分,而这个叫名媛淑女屋的,现在还卖着充值卡。它们在搜索时都是在搜索女装时出现。这些情况的存在,是本文开头就说按信用积分进行统计有误差的原因之一。
统计的最大误差还在于成交额。按照淘宝上公布的官方统计,以成交额排名的“淘宝网上最热销的十大商品分别是手机通讯设备、化妆品、笔记本电脑、网络游戏虚拟商品、电脑硬件、数码相机、珠宝首饰、运动健身、手机充值/IP卡、汽车摩托配件”,服装又没有排进前十。不过“以成交量来衡量,2006年全年淘宝网上一共销售出4000万件香水等化妆品,2000万张充值卡,2000万件保健品,940万本图书,450万双鞋子,430万个打火机,230万件内衣,220万部手机,210万条裤子,200万件外套,100万个U盘、60万台数码相机、40万台笔记本电脑。”
450万双鞋子、230万件内衣、210万条裤子、200万件外套,这些都是服装,加起来1090万,居然还不如2000万张充值卡的成交额,可见服装的平均单价只有充值卡的一半。充值卡一般也就几十上百元,那服装的单价肯定低于100元,因此服装的总体成交额也就低于10亿。相比26亿的手机(220万部×1200元),23亿的笔记本电脑,成交额确实低一些。
但是如果用利润进行衡量,10亿销售额服装的利润绝对要大于20亿销售额的电脑和手机。
实际上淘宝的信用积分记录包括了每一单的成交商品、金额和买家,完全可以用来分析各商家的用户构成、销售量变化和销售商品种类构成等等。也有人做了此类软件,有时间可以拿来试试。
除了以上的分析,还非常想说明的一点是:在决定卖什么的时候,除了客观的统计,还需要有主观的明确意图和计划,要看到未来的发展方向。我认为要看到以下几点:
第一,经过淘宝的网络购物教育,已经形成了一批愿意在网上购买服装、化妆品等女性用品的年轻人群。用户年轻在有些人看来意味着消费力较低,但是用户会长大,会成为未来的消费主力,拥有这样的用户就拥有未来。
第三,淘宝培养起来的用户消费习惯已经不同于传统的商场购物的用户,比如他们对服装有新的口味,更追逐时尚,更敢于尝试。因此可以从传统商场手中抢夺这些用户。传统商场即使也开始网上销售,但是从来不敢尝试网络销售服装,因此网络卖家在这一点上有优势,有自己的创新点。在销售品种上也有不同,比如韩版服装在
网络销售上的流行。
第四,根据韩国统计厅的统计,2006年韩国在线购物服装类产品交易额已经居于在线购物交易的首位,而且2006年韩国女性服装类产业群的访问量增长也最快。这说明向女性用户卖服装的潜力还非常大。
第五,虽然有很多淘宝上开店的女性用品卖家没有成功,那只说明很多比较初级的卖家在没有实力的情况下进行了低投入的尝试。试想一个没有任何商业资源和经验的人在淘宝上开店,最可能开什么店?我想肯定是饰品、服装之类的店。这些店主对店铺经营也是抱着无所谓的态度,没有进行有诚意的销售。例如连服装的照片都不
够清晰不够多,怎么可能有诚意吸引用户来买呢?相反那些成功的店铺都有足够的照片,且不说还有足够的货源和在线客服,因此有品牌的网上商场越来越倾向于垄断客源。如果以企业的规划和实力去进行B2C的销售,同时拥有创新能力和对客户的透彻了解,那局面是绝然不同的。
第二,女性用户不仅更愿意互相传播购物经验,也在家庭购物是主要决策者和实际采购主力,因此是必须讨好的用户。
经过分析之后,淘宝上还是女性产品最好卖。当然每个人有每个人的经营思路,比如想卖冷门产品的,也不一定就不会成功。淘宝卖什么好,还是要看自己的优势和策略。
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