随着电子商务的发展,之前很多不能网上开店的行业也纷纷的在淘宝建立网店,其中发展最快的就是淘宝网特价机票为代表的旅游行业,淘宝规则也对这部分行业做了规定。
规则正文:
淘宝旅行类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
卖家若同时满足以下条件,即可加入淘宝旅行类目:
(一) 出售机票的卖家须具有中华人民共和国《企业法人营业执照》、中国民用航空局及各分局授予的销售终端ID号;
(二) 出售机票的卖家须提供《中国民用航空运输销售代理业务资格许可证书》或《国际航协机票代理资格证书》,其中出售国际机票的卖家须提供一类资质证书;
(三) 出售机票的卖家账户须通过支付宝商家认证;
(四) 出售国际机票的卖家在支付宝账户中存入五万元保证金,出售国内机票卖家在支付宝账户中存入一万元保证金;
(五) 出售机票的卖家未在近三个月退出机票类目;
(六) 出售旅行线路的卖家须具有中华人民共和国《企业法人营业执照》及《旅行社经营许可证》;
(七) 符合类目运营要求。
卖家发生以下任一情形,即被淘宝旅行类目清退:
(一) 出售国内机票的卖家一个自然月内,未在五分钟内响应或未在十五分钟内处理完毕买家的退改签申请达两次以上,或接受买家的退款申请后未在十五分钟内处理完毕达两次以上,或成功受理订单后以任何理由拒绝出票达两次以上,或未及时为买家提供行程单或发票达两次以上的;
(二) 出售国际机票的卖家连续三次出现当月卖家账户中买家通过支付宝付款订单占所有买家拍下订单的比例达百分之六十以下,或当月成功出票订单占买家通过支付宝付款订单的比例达百分之八十以下,或当月未在买家付款成功后十五分钟内受理订单达五次以上,或当月未在受理订单后四十五分钟内处理成功达五次以上,或当月未帮助买家订座达五次以上,或当月未及时按买家要求提供退改签服务达五次以上,或当月未在订单成功后十五天内向买家邮寄行程单、发票达五次以上,或当月未及时答复买家咨询导致买家投诉达五次以上的;
(三) 出售国内机票的卖家擅自发布国内机票以外商品,出售国际机票的卖家擅自发布《国际电子客票平台合作协议》中未规定商品的;
(四) 出售机票的卖家不再符合前款之类目加入条件的;
(五) 出售机票的卖家交易成功后,因卖家过失导致买家未能顺利登机的;
(六) 出售机票的卖家向用户收取除商品价金及税费以外的费用的;
(七) 出售旅行线路的卖家因骗取他人财物而被扣分的。
(八) 出售机票、旅行线路的卖家与买家在其他网站或线下进行交易的。
规则解读:
一、 淘宝为什么要对旅行类目实行准入制?
根据国家相关规定,机票及旅行线路类商品必须具有相应的特殊资质方可直销或代理出售。为了规范淘宝旅行类商品的市场秩序,淘宝对旅行类目实行准入制。
二、 淘宝旅行类目下对出售哪几类商品的卖家有准入要求?
申请在淘宝旅行类目发布国内机票、国际机票、旅行线路类商品的卖家,需要符合准入条件。
三、 卖家需要符合哪些条件,才可以在淘宝旅行类目出售国内机票?
卖家符合以下条件,就可以申请在淘宝旅行类目出售国内机票。小二会根据类目运营要求进行审核:
1、具有中华人民共和国《企业法人营业执照》;
2、具有中国民用航空局及各分局授予的销售终端ID号;
3、具有《中国民用航空运输销售代理业务资格许可证书》或《国际航协机票代理资格证书》;
4、卖家账户已经通过支付宝商家认证;
5、已在支付宝账户中存入一万元保证金;
6、距最近一次退出机票类目的时间已经超过三个月。
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