各位亲爱的会员:
为更好保障淘宝平台会员的合法权益,淘宝根据国家法律法规相关要求,对《淘宝服务协议》进行如下梳理完善:对协议架构进行重构、对相关条款进行修订、将协议名称修订为《淘宝平台服务协议》。具体详见主要变更内容及《淘宝平台服务协议》条款。
此次协议变更已于2015年1月23日进行公示通知,2015年1月30日正式生效。
主要变更内容如下:
1、 重建结构:从杂糅条款中梳理出账户注册与使用、平台服务及规范、用户信息保护及授权专章,列明用户权利与义务,以赋予权利与对应义务的方式,加强对用户权利、义务的提示及指引。
2、添加定义条款,明确淘宝、淘宝平台、淘宝平台经营者、淘宝平台规则、淘宝网规则、关联公司等一系列概念,并增加协议对无线APP的适用效力。
3、明确各网站平台经营者及经营者变更后的履约主体。
4、 梳理、添加了平台针对买家、卖家具体服务的条款。
5、明确用户对争议处理途径的选择权,并将平台调处定位为一项平台服务:任一方可发起,通过提起其他争议处理方式可退出,对调处决定不服可寻求其他救济方式。
6、 明确淘宝平台对用户个人信息及非个人信息的使用范围,并缩小了用户授权淘宝平台使用其非个人信息的授权范围。
7、提供用户不同意协议及规则变更情况下的磋商机制及停止接受服务则变更后的协议规则不对其生效的机制。
8、 列明主要的违约情形及可能的违约责任,以及淘宝对用户违约责任的追究机制。
9、 补充廉正条款,防止因用户进行商业贿赂侵害其他用户的权益。
10、 明确协议各方单方终止协议的情形及协议终止后的处理。
特此公示并通知,敬请知悉,感谢您对淘宝平台的支持与关注!
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