Q13:这个销量删除属于处罚记录吗?会对店铺和报名活动有影响吗?
大嘴来说:这条规则只是淘宝对低价商品的销量逻辑做了调整,类似评价每个月同一买卖双方最多只计六笔一样。销量删除只是针对这个宝贝对应的部分销量做了删除,该商品在搜索销量排序下会受到影响,但不影响店铺的其他宝贝的搜索排序,也不影响其他宝贝参加营销活动。
Q14:买家账号是否绑定有效手机以哪个时间点为准?
大嘴来说:以买家付款时间为准。
Q15:对于规则中,若买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计250笔,这个250笔是针对单个商品吗?
大嘴来说:若买家账号未绑定有效手机,累计的250笔评价是针对全店,不是单个商品,250笔是以评价生效时间来看的。
Q16:对于规则中,若买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计250笔,这个评价是指累计的好评吗?
大嘴来说:好评、中评、差评都累计,(累计的是个数,不是分值)。
Q17:评价不累计,是这个评价直接不展示吗?
大嘴来说:评价不累计是指该笔订单买家可以正常给出好中差评、评价内容、店铺评分、追加评论等,并正常展示评价结果,但在星钻冠的计分统计中不将该笔订单信用计分统计进去,也不统计该订单的店铺评分。
Q18:哪些算实际支付价格里面的,哪些是不算的?
大嘴来说:支付宝红包、天猫积分、集分宝都算实际支付价格。淘金币、店铺优惠、店铺红包、优惠折扣等都不计入实际支付价格。
Q19:商品成交记录中,一旦出现1元及以上价格支付的订单,这条规则是适用单品吗?
大嘴来说:单品、sku都适用。
Q20:销量规则20号上线,清零近30天的,在20号之前的低于一元以下成交的订单销量也要清零吗?
大嘴来说:从规则执行的时间开始(从20号开始,20号当天的也算),规则执行前的销量不做处理
Q21:客户一个商品id有3个sku,小号0.5元、中号1元、大号2块钱。当客户把0.5元的价格改成了1.2元,是否会删除近30天所有的低于1元成交的销量?
大嘴来说: 会删除这个商品下近30天所有低于1元成交的销量。因为小号0.5元的SKU本身低于1元,所以其成交基本都会在1元以下,会被删除掉,同时,若1元、2元的SKU,最终的单件商品实际支付价格低于1元,也一样会被删除。
Q22:客户一个商品id有3个sku,小号0.5元、中号1元、大号2块钱。那么如果当有客户购买的是中号1块钱的产品的时候,是否会删除近30天所有的低于1元成交的销量?
大嘴来说:会删除这个商品下近30天所有低于1元成交的销量。
Q23:客户一个商品id有3个sku,小号0.5元、中号1元、大号2块钱。当客户把0.5元的sku删除了或者增加了一个3元的特大号,是否会删除近30天所有的低于1元成交的销量?
大嘴来说:会删除这个商品下近30天所有低于1元成交的销量。
Q24:客户一个商品id有3个sku,小号0.5元、中号1元、大号2块钱。当客户把1元、2元的sku,分别改成了0.6、0.8,是否会删除近30天所有的低于1元成交的销量?
大嘴来说:不会的。
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