网店火热起来各大商场也要“遭殃”

网店火热起来各大商场也要“遭殃”。网店之所以能这么受大众的的欢迎，网店带给我们带来很多实惠，很多好处。但网店也有不好的地方，比如说，要是你网店里面买衣服，就不能当面试穿，有的朋友为了试穿一下，特意到商场里试穿一下同类型的衣服，这样使得一些商家很郁闷。

在逛街的过程中发现一个有趣的现象，一些顾客将商场当成他们的“试衣间”和“样品柜台”，试完衣服后回头上网络采购，这种现象的出现，能否影响到商家的销售额，记者对此采访了相关的业内人士。

　　只试不买商家挺反感

　　市民王女士告诉记者，网购商品，最大的好处就是便宜，但网购的商品看不到摸不着，尤其是服饰类商品，如果不试就不知道穿着效果如何，而商场专柜正好可以提供试样。随后王女士讲述了自己较为成熟的试衣经验，“到专柜试衣后，用手机记下货号、价钱，然后上网找网络卖家。也有比较不厚道的做法，就是开票后不付款，因为小票上就有货号。”

　　某专柜导购李小姐表示，“确有一些顾客将商场当成‘试衣间’，更令人无奈的是一些顾客还会拿着网购的商品到专柜来鉴别真假。”

　　营销差异化才是正当渠道

　　在采访中，记者了解到，“只试不买”已经不仅仅局限在服装类、化妆品，甚至家电、建材等也成为网购一族试用的新宠。长此以往，网购一族此举是否会引起商业格局的变化？

　　长百大楼企划部长孙力表示：“部分商场已经采取措施，如某专卖店把所有货号都用即时贴封起；销售人员陪同顾客到收银台交款等措施，但这种方式治标不治本。网店的出现和兴起是市场化的必然结果。网店和商场各有优势，网店价格便宜，但没有商家良好的售后和信誉保证。商场要发挥出购物环境好、服务好、退换货自由及质量保证这几大优势。此外，消费者在网购商品上还是执谨慎态度的，较少在网上采购中高档商品及高端手机及大家电，商家在经营定位上要与网上购物形成差异，这样不会受到网上购物的冲击。”

　　亚泰富苑购物中心企划部李姓负责人表示，网店无非有两种，品牌公司直营和个人网店。而后者的竞争力较弱，既不能提供新款，又不能进行太大的价格让利。商家可与品牌公司沟通，区分在网上销售及摆放到零售终端的商品，既不影响品牌的总体销售额，又不至于让商家与网购产生太大的竞争，保证了商家的利益。

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