卡上两万多元“退”进骗子口袋
上午网购衣服，下午就接到淘宝服务电话，称订购的宝贝没货了要退款。结果，轻信“客服”退款承诺，首次网购被骗2万余元。16日，受害人黄某向夷陵警方报案。
黄某家住小溪塔城区，15日上午，一时心血来潮，没网购过的黄某逛起淘宝，并支付200元选了件衣服。当天中午，黄某手机接到一个女子的陌生电话，对方自称是淘宝客服。见黄某半信半疑，对方准确报出黄某购物信息，并称因黄某拍下的宝贝没货了，需要到淘宝网异常订单处理中心进行退款。
沟通中，得知黄某首次购物，对方“热心”告诉黄某如何在网上进行退款操作，并发来含有退款网址的短信。黄某随即打开电脑，按信息提示输入网址，并按对方指示把姓名、身份证、手机号、银行卡号及密码等全部输入，随后又输入手机动态密码。约1分钟后，黄某收到提醒短信，显示其银行卡上余额少了1万元。
黄某一下慌了，立即给“淘宝客服”打电话，对方连连道歉，并解释称是电脑出现故障，让黄某重新操作，把货款和1万元一并退还。黄某对对方的话深信不疑，立即按对方提醒重新操作，结果又被扣11994元，余额全部被转走。黄某赶紧再拨打“淘宝客服”电话，对方手机却关机。直到昨日上午，仍没收到退款的短信，黄某这才前来赶警。
目前，夷陵警方已受理此案，案件正在进一步侦查中。警方提醒市民，网购时涉及账户、个人身份、密码等信息要慎重，注意保护个人信息，不要轻易上当登录非法钓鱼网站。
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