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淘宝新一轮的数据之争

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-30
  今年2月,淘宝官方又牵起了新一轮的数据之争。淘宝官方出台政策,要求淘宝商家所有数据,必须从阿里旗下的“聚石塔”内调用。同时规定已接入商家必须在今年4月1日前迁移部署至聚石塔内,否则将无法调取API,订单数据也会出现模糊化。

  那什么是聚石塔呢?它是阿里打造的一个开放的电商云工作平台。其目的是为天猫、淘宝平台上的电商及电商服务商,提供IT基础设施和数据云服务。所谓“入塔”,则是指商家或第三方服务商,将应用全部部署在聚石塔的云计算环境内。

  与此同时,商家或服务商在使用聚石塔的数据库或服务器托管产品时,每年需要向聚石塔支付一定的费用,以购买其云资源。假使商家同时使用聚石塔的ECS(弹性托管服务)和RDS(数据存储服务),每年需要比以往多花费近1万元。此外,根据不同类型的服务,每个数据接口还将缴纳15万的保证金。
  而此次新政的调整对象,以需要调用TOP接口的服务商为主,同时涵盖独立部署第三方应用系统的商家,以及自研型商家。
  事实上,很多商家一开始对淘宝的这个新政,都是抱着观望的态度。但是,他们很快发现,自2月中旬发布了此信息开始,部分订单中敏感信息变成了“*”号,这些信息包含收件人的地址,手机号码等。而要继续调用订单的数据,商户就必须要交纳入塔费用。
  而对阿里来说,推出聚石塔,可以使淘宝在服务市场的营收规模呈现新的增长,更关键的是,它可以通过这一云计算平台牢牢掌控各类在线交易的数据。在与商户的合作与博弈中,对数据的掌控能让阿里处于更加主动的地位。但由此引发的关于“消费者数据”所有权的争论,也仍在继续。
  强制入塔
  推出聚石塔的初衷是“数据分享”,即是通过开放的电商云工作平台,整合电商生态系统内的全部数据,以帮助商家去提高运营效率,降低成本。
  据悉,淘宝为了推进服务应用入塔,已经公布了对对聚石塔数据接口调用的新规则,商家必须购买其服务器和数据口才能调用买家的姓名、住址、联系方式等用户发货信息,否则将无法获取。
  这就意味着,绝大多数的商家将在此次政策调整后强制入塔,并使用聚石塔内云主机和数据储存等付费服务。
数据之争
  据有关数据统计,截止2013年年底,淘宝和天猫中,已有75%的订单通过聚石塔上的电商系统处理,有80%以上的开放平台API调用从聚石塔内发起。阿里规定,逾期未部署者,将无法继续使用其现有的软件。
  进一步说,如果不接入聚石塔,数据接口将无法调用,商户也将无法批量从店铺后台导出买家的数据信息,从而失去了打单发货的功能。
  一定程度上,用户发货信息是网购环节中的命脉。不少业内人士认为,淘宝此举一是为了扩大自身的收益,更重要的是,它能牢牢掌握和管理商家的在线交易数据。  毫无疑问,新政之后,商家的自由度被大大地限制了。
  可以预见的是,当所有的数据都集中在聚石塔后,商户将越来越依附于淘宝平台。而双方的合作模式,取决于淘宝未来的开放程度。就目前看,淘宝对数据的控制会越来越严格。淘宝新一轮的数据之争正准备开幕。
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