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团购发票一票难求 维权不易

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    12月14日 中国网店网 团购确实省钱又方便。但是也有很多缺点:服务质量差、假冒商品充斥其中,维权困难等。为何维权困难呢?这主要是由于团购商品据开发票所致。
 “商家不开票的理由也特别多。”爱团购吃饭券的“小红帽”介绍说,这几天收集拒开理由都成了兄弟伙几个茶余饭后的趣事。
 “有说这个钱是交给团购公司的,不是我们商家收的;有说这个团购已经很便宜了,再开发票我们商家就要亏本了的;还有说不光是你团购的,你之后加的菜也不能开发票。因为我们要从这个里面找回本钱等等。”
 可消费后没有发票,消费权益就无法得到保障,团购的发票该不该开,该由谁开?
 记者通过亲身调查,挖出了商家和团购网站拒开发票背后的灰色收益链。
 消费者:发票是靠“威胁”得来的
 记者浏览了拉手网、团宝等多家团购网站,除少数组织团购的商家在网上明示“本次团购属于特殊优惠,商家不提供发票”或“开发票请到前台联系”等外,网站上大部分商家没有标注与开发票相关的信息,团购网站也均未标明是否可开具发票。
 随后记者团购了某知名连锁咖啡的一份双人套餐。在用餐完后,记者向前台工作人员索要发票时,得到了与大多数消费者相同的答案。
 “团购从来就没开过发票,并且在团购网站上已经标明没有发票的。”当记者询问到是否有逃税嫌疑时,前台人员立即丢下记者,跑去询问经理。回来的时候,手里已经拿着一张按团购价开好的发票。
 商家:本来就亏本再开票肯定不干
 拿到这张得来不易的发票后记者在另一家老板那里得到了不同的答案。
 “我们是肯定不会给消费者开发票的。”某连锁健身保健机构重庆分店的老板告诉记者,“我们和拉手、团宝、58同城等多家团购网站都进行过合作,但是在协议里面从来都没有关于发票这一项。”
 据该老板介绍,本来团购价格就已经是亏本的了,如果再开发票的话,那么每一笔生意又要上缴8%的营业税,“商家是肯定不会来买这个账的。”
 “团购网站也不敢来趟这滩浑水。”该老板认为,现在没有一家团购网站在盈利,如果还要“特立独行”承担发票的话,无异于引火烧身。
  当截稿时,记者所团购的双人套餐已经售出了119份,若按照单价78元,5%的餐饮营业税计算的话,本次团购,该连锁咖啡店要为开发票多支付464.1元。
  而相关法律专家表示,价格让利仅仅是商家的一种促销方式,不能作为拒开发票的理由。
  团购网:不开票是潜规则一年逃税超5亿
  记者又拨打税务服务热线12366进行了咨询。
  工作人员告诉记者,商家必须向消费者开具发票,不得以任何理由拒绝。
  至于消费者该向谁索要发票,该工作人员表示,消费者把钱给谁就向谁索要发票。在团购的模式中,发票就应该分由两个部分来完成。消费者的发票应当由团购网站开具,当团购网站将款项付给商家时,商家再向团购网站开具相应的发票。工作人员还提醒,如果遇到对方拒开发票的情况,消费者可以向税务局举报。
  团购这一电商模式,从美国流传到中国后,迅速成为了各投资者关注的焦点,一年内团购数量增长超过1000倍。虽然,目前团购在中国的发展前景并不十分乐观,但其总的销售规模仍然非常可观。根据易观国际的预测报告,预计今年中国团购市场规模将突破100亿元。
  “现在行业内已经将不开发票视为一种行业潜规则。”炎黄网络CEO管鹏指出,不会有哪几家网站会单独站出来说会开发票,倘若按照5%的平均税率来计算,那么团购行业每年逃税就将超过5亿元。
  打破规则,成本或算到消费者头上
  拉手网CEO吴波曾表示,拉手网的所有团购项目在与商家签约时就约定,必须由商家出具发票,否则不会与该商家签订合同。但是,由于团购网站众多,团购网站都在抢好的商家,商家可选择范围很大,相对来说商家比较强势,很多团购网站并不敢把开发票作为与商家签约的必备条件。
  “这个问题能否得到解决,还要看国家在这方面的监管力度了。”管鹏称,团购毕竟还是一个新兴行业,相关条规不完善,但如果国家在这方面的监管变严格后,对于团购网站来说那就是火上浇油,很可能加快团购网站倒闭。
  据最新数据,截至11月底,今年1813家团购网站已经倒闭,占所有运营团购网站总数量的31.2%。
  管鹏同时表示,“对于消费者来说,可能将来折扣的力度也没有这么高了,团购网站和商家,很有可能会将发票的这部分成本,追加到消费者头上。”
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