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淘宝七天无理由退款是从那一天算起的?

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

从签收时间计算七天内(如有明确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满168小时为7天),未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下(商品质量问题除外),商家无理由支持买家退换货的申请。

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