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生e经让你做个精准营销王

类别:网店推广信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-03

    前面网店学堂也为大家介绍了很多数据营销工具,不知道大家试验的怎样了。今天我们重点来介绍下生意经。看看如何让生意经帮你拉生意。

    数据营销是指通过对店铺各种数据,经过分析后达到指导营销的目的,数据本身对店铺的销售不会产生直接作用,但通过分析后却能起到指导店铺,从而对销售起到较强的促进作用。

    一.利用数据练内功,做好宝贝优化三步曲

    在数据的基础上实现宝贝优化三步曲(调整上架时间、修改标题和价格),淘宝最常见的宝贝取名方式为:属性关键字+品牌关键字+促销关键字。此外,对于买家来说,他最关注的就是商品特征,在淘宝购物时,首先会在搜索页中输入描述宝贝属性的词汇,比如早教故事书.空顶太阳帽,蕾丝连衣裙、等。可见,属性关键字是是宝贝标题中非常重要的词汇,它直接决定着是否容易被买家搜索到。

    对于一款商品来说,品牌关键字和促销关键字都很明确,但是属性关键字就非常多,应该将哪些关键词加入到标题中呢?此外,淘宝对宝贝标题长度做了限制,只允许30个汉字(即60个字符)以内。因此,属性词的选择成了优化宝贝标题的重要工作。

    以下面这款早教挂图为例

生意经

    一件商品它的属性词非常多, 图宝贝描述中的属性将这些属性词都写入标题中,将远远超过淘宝规定的30个字。那么该如何选择呢?我通过生e经行业分析中的属性成交量分布功能,查看每个属性的销量情况图:行业分析属性量从图中可以看出哪些属性词销量高,这样的宝贝更热卖,也更容易被买家找到。把显示更多销量的属性词加入到宝贝标题中。

    根据这个原则,我将这挂图取名为:

    乖宝宝益智凹凸版幼儿早教挂图 宝宝认物识字挂图 买6送1

生意经

    此外,充分利用空格和符号,来突出关键信息,更容易引起买家的注意。

    二.宝贝价格分布,上下架时间

    我们知道淘宝的排名规则是越接近下架的产品展示越靠前.合理的设置我们产品的上下架时间,让应该看到我们产品的顾客能在他们想购买的时候看到.流量和转化率从哪里来?这就是其中的秘诀之一.不同的类目,甚至同一类目相同的产品由于是不同的店铺,宝贝的合理上下架时间都是不一样的.所以我们要结合行业类目买家的上线时间,同时也要结合自己店铺顾客的浏览时间,综合两个数据分析确定我们产品的上下架时间.

    我是利用生E经的行业分析, 调整后检测自己宝贝的上下架时间是否合理

生意经

    个人认为比较人性化的一点:可以在查看数据时直接进入修改页面,省去了另外打开更多页面的麻烦.如图:

生意经

 
    产品的价格始终是决定买家是否购买的重要因素之一,合理定价也是提升流量和销量,同时保证利润的必要手段.比如,我一款小熊造型太阳帽,之前一直不温不火,但是通过行业数据分析,是属于当前热卖产品.淘宝搜索,这款帽子卖得很好,我对比分析发现包邮可能买家比较感兴趣.再设置相应的条件查看(如图)

生意经 

    综合其它因素最后我设定了包邮35元,并且关联了其它产品的包邮活动,效果不错.

    三.优化效果监测

    经验来自于对实践的总结,在实践中我们不断的尝试-监测-分析总结,以此来获得进步.在利用行业分析数据优化完宝贝标题、价格、上架时间后,我利用生e经的流量分析功能持续监测优化效果。上述优化措施的目的是提升搜索排名进而提升流量,因此,可以通过查看宝贝的入口数,与未优化前的人口数比较,看看有没有提升。

    所谓宝贝入口数,就是指买家第一次进入您的店铺,所访问的宝贝页面。而入口宝贝流量来源一般有如下几个:淘宝主搜索、淘宝类目浏览、用户收藏、直通车、淘宝客等。一般来讲,主搜索对于入口的贡献是非常大的。这样,我们可以看到入口宝贝排行情况

    四.我们应该培养什么宝贝?

    自从有了爆款的营销模式,就引发了很多同学对打造爆款,培养爆款单品的研究.我们虽是掌柜,但是究竟卖什么东西?什么宝贝好卖?这得由买家说了算.这数据从哪里来?可以从数据魔方――什么宝贝好卖;也可以通过生e经对行业类目潜力产品的分析,然后结合自己店铺的数据选定产品,放入其它热卖产品中试试顾客的反应,检测它的潜力.以确定是否加以培养,如何培养.

    五.客服对症下药,促使成交

    我们前面的一系列工作做好后,已打消了顾客的重重顾虑,但是最后关键的临门一脚掌握在我们客服手中.分享一次简单的经历:有一次,我一位兼职的客服接待了一位客户,买家已拍下产品希望稍优惠点,我的客服坚决不同意,所以买家没有付款.我发现后,联系了顾客,两句话就让在她满意的付款了.(我是这样说的:亲,你好,抱歉我们的产品都是一些利润很低的小东西,价格实在没有太多的优惠.给你再减1.5元吧凑整了,请你谅解)其实这也没什么高明的地方,只不过像我在前面说到的:"通过分析我知道这位顾客属于杀点价,来满足一下占点小便宜的心理".

    兵法有云:"知己知彼,方能百战百胜",卖家与买家很多时候就是一场心理战,看谁更能了解谁,更能把握对方.生e经实时播报功能可以从数据上帮我们一把.这里详细记录了最近进店的每个买家访问情况。如图所示。

生意经

    比如:买家1访问了宝贝A和B,而这时旺旺上来了个用户,向掌柜咨询宝贝A的,同时省份城市也对应,这时这个用户很可能就是买家1,既然他看了A又看了B,那么他很可能在这两款宝贝中犹豫不定,我们知道了这点介绍宝贝A的同时,适当的加入宝贝B与A的优势劣势对比,站在买家的角度给她一些中肯的建议,这样买家最后的防线也就溃败了!

    在收集数据时如果能拥有一款好的工具确实能起到事半功倍的效果,但是工具终究只是工具,我们必须要充分利用,用好用活才能真正的转化成效益.这就需要我们不断的学习+实践+总结.

    如果你有什么不懂的地方,欢迎到网店学堂提问,会有专业人士为你解答的。

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