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淘宝“分手代理”:灵感来源于电影

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

 淘宝网上开网店是很多人的首选商战阵地。但是很多人却不知道该开什么店,网上开店卖什么?网店网小编觉得只要有市场什么都可以卖。今天为大家介绍的淘宝创业故事的主角就是在淘宝上卖“分手代理”服务的第一人:葛帮山 

    几年前,有一部韩国电影叫做《悲伤电影》,车太贤饰演的男主角职业是“分手代理”,这份工作让他见识了太多情感的悲欢离合,最终使他更加坚定了对女友的爱……而电影里的故事如今已经在现实中上演,“分手代理”最近在网上被越炒越热。记者在淘宝上搜了一下,竟然一下子冒出60多家,标价也从1元到1万 元不等,但是有很多家显示至今一笔生意也没做成。

  这到底是怎样一种职业呢?记者联系到在,网店的成交记录显示已经做成了多笔生意。记者见到这位网店老板,是一名“80后”小伙儿,名叫葛帮山。他告诉记者,分手代理是一项“费力气的活儿”,需要阅历、心 理知识、谈话技巧等多方面的素质。目前他仍在努力提高自己素质,以期更好为客户服务。

  一部电影点燃创业灵感

  25岁的葛帮山可谓命运坎坷,他在湖北一座小城长大,小时候因一场火灾失去了母亲和三根手指,为生计卖过青菜、带过小孩、当过保安、干过小工、做过鞋匠、跑过推销,直到开了家日用品店铺,才算有了比较固定的职业。

  “我 大概算是国内比较早做‘分手代理’的,从两年前开始做起,头两月一共做成5笔,收入450元。”他说,做这个生意真的是因为看了韩国那部《悲伤电影》受到 启发,虽然男主角有时候会受气挨打,但从中领悟到了感情的真谛,这让葛帮山觉得这个工作很有意思,是个崭新的商机。“起初,我也无法相信会有这种业务代 理。但后来在网上查到上海、杭州等地已经有人开始做,于是也想自己试试看,就在淘宝开了网店。”

  对于“分手代理”业务的第一笔生意,葛 帮山印象十分深刻。当时他才开始经营这种业务没几天,一名山东男孩从网上购买了他的“分手代理”业务。通过聊天葛帮山得知,这名男孩性格温顺,但前女友性 格却非常暴躁,男孩无法接受,并提出分手。之后,他和另一名女孩产生了感情,但问题是前女友死活不放手,男孩感到十分无奈。“我在了解了详细情况后,认为 他们两人确实不适合在一起了,就开始劝导女孩放手。其后又花了整整一个晚上时间,写了一封两千多字的邮件发给女孩。后来他们和平分手了。”葛帮山说,事情 妥善解决后,男孩非常感激,在网上支付了50元酬劳。

  第一次的成功让葛帮山信心大增,也让他感到这个工作的意义所在,“帮别人分手,乍 一听,感觉有拆散别人的意味,但两人实在没有感情,分手也是一种解脱。年轻恋人面对面说分手,可能会有一方情绪变得激动,容易发生争吵,导致话题继续不下 去。但通过我们第三方代理,基本就可以把双方心里的想法,完完整整转告给对方。”葛帮山介绍说,他的业务来自全国各地,一般是以电话、短信、邮件、QQ等 方式转达客户的分手意愿和分手理由。

  挨骂是常事 饮料泼一身

  在电影里,车太贤饰演的男主角在工作时经常挨打挨骂,这是现实中“分手代理”生活的真实写照。一次,葛帮山替一位不堪忍受女友“人身控制”的男孩去说分手,在他讲出预先准备的“台词”后,女孩儿默默无语,忽然掀了桌布,转身离开。而他,被泼了一身饮料。

  葛帮山说,这项工作不好做,大多数时候他用电话帮人说分手,电话里常常掺杂着哭声和骂声。电话有时会被挂断,他就再打。最多的时候,他一个电话要反复打上十 几遍。“年轻情侣都容易冲动,两人感情出现危机时,心里都不好受。因此,稍不注意,就会遭到客户指责或谩骂。要帮人妥善解决分手,必须要有一定的语言沟通 技巧和心理学知识。”葛帮山说,“分手代理”业务看似简单,但要把这份工作做好,还有很深的学问。为此,他经常会抽时间看一些心理学和语言交流方面的书 籍。

  葛帮山自学的心理学知识和沟通技巧很快派上了用场,不久前他做成的一单生意,令他很是得意。这是一对通过网络发展起来的恋人,男孩 在珠海,大学毕业、英俊潇洒,从事网站开发。女孩是一名工厂工人,初中文化。两人通过网络相识,发展成为网络恋人。可问题是男孩只看过女孩的照片,没有看 过女孩现实中的真实形象,当约好见面以后,男孩满怀期待,最后却大失所望。现在男孩提出分手,原因一是觉得女孩与他不相配,二是怕家里人接受不了女孩,三 也担心两个人以后的幸福问题,但他又怕主动提出分手太伤害对方,只好求助于“分手代理”。

  “一开始我想与女孩沟通一下,可是对方的态度 很不友好,一开口就骂了我,实在没有办法与她沟通。”后来,葛帮山想了个办法,通过她与男孩的交流中获取信息。男孩对于女孩的强烈指责与愤怒显得惊慌失 措,不知道该如何回答女孩的问题,只好将女孩发给他的信息再发给葛帮山,由他帮助回答。“不知道说了多少句的对不起,也不记得讲了多少次的请你原谅,慢慢 地一直聊了近六个小时,最终女孩答应分手。” 

  “先劝和后劝分”是原则

  “其实,这种业务也是挣辛苦钱,而且要讲良心和道德。”葛帮山说,他每次接的业务都是本着“先劝和、后劝分”的原则,如果最终帮对方和平分手,会收取50元至500元的费用;如果客户有可能和好, 他绝不会拆散别人。葛帮山告诉记者,有一次,一名成都的女孩和男友谈了近10年的异地恋,却因一次误解产生了和男友分手的念头。“实在不忍心看着他们在一 起这么多年了说分手就分手。”葛帮山就耐心地劝导女孩。最后,虽然没赚到一分钱,但看到一对恋人重新和好,葛帮山的心里也感到很开心。

  由 于童年的不幸经历,葛帮山自称“比别人更懂得真情可贵”, 在他看来,感情是需要“经营”的。在同意向客户提供服务之前,他会先“谈一谈”,了解客户的情 况。他认为接“分手代理”单子需要特别慎重,有时候,他和客户谈着谈着,客户就“回心转意”了,这个阶段“当然分文不取”,但他“比挣了钱还高兴”。

  葛帮山告诉记者,一直坚持“先劝和、后劝分”的原则,而且他在店里的告示上郑重声明,有几种情况不予服务:年龄未满18岁的不帮,被分手的一方承受能力极差、容易发生极端行为的不帮;涉及财产纠纷的不帮;故意隐瞒歪曲感情经过,一味指责对方的不帮。

  由 于葛帮山在淘宝上已经小有名气,有人称他为“分手专家”,他却并不认可这个名字,他觉得自己的工作更像一个“拆弹专家”。“在和客户聊天劝解的时候,他们 对我逐渐敞开心扉,讲出了内心深处的话,而这些话情侣之间是没有办法互相诉说的,也是恋人情感之间隐藏的定时炸弹,我小心翼翼地变身为他们的‘拆弹专 家’,当俩人都知道了对方内心的真心话和态度后,才知道自己在对方的心里处于一个什么样的位置,对今后的感情才能更好地做出理智的判断。”“拆弹”之后, 葛帮山亲身体验了几次“愉悦的分手”:爱情短命、友谊长存。

  虽然没有明确告诉记者这项业务的盈利情况,但葛帮山坚信这是一个有潜力可挖掘的市场。目前,他的团队有5个人,他计划在条件成熟后注册一家公司。

  像 电影里的男主角一样,这个工作带给这个年轻人更多的是人生感悟:“我想告诉大家的是,每一份感情的建立都不容易,都会有它美好的记忆与存在的价值,如果 爱,请深爱,不要给对方任何的伤害,如果爱没了,心死了,洒脱一些,放手也不尽然是坏事儿,说不定真正属于你的幸福就在不远处。”

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