您当前所在位置:首页>开店心得>年关将至 职业差评师频找新网店碰瓷

年关将至 职业差评师频找新网店碰瓷

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    还记得淘宝开店小编给大家说的差评师吗?年关将至,由于物价的上涨,很多人开始淘宝买年货,职业差评师又想趁火打劫,频找新网店碰瓷。

    近日省城不少网上卖家就反映,自己遇到了“职业差评师”。所谓的“职业差评师”,就是买家在网上购买商品后,恶意给卖家差评,要挟卖家。很多刚刚开业的网店,为了信誉,选择了忍气吞声,答应买家的各种“无理要求”。

案例:卖了东西还要“赔钱”

    前不久,省城市民孙女士在淘宝开了一家网店,主要销售护肤品等。孙女士每接到一份订单,发货之前都会仔细检查商品,以免有质量问题,影响到网店的信誉。

    几天前,有个买家买了2瓶洗发水,下了订单之后马上就付款到支付宝了。孙女士发货之前还特意赠送了一块香皂,想留住这个爽快的客户。几天后,孙女士突然发现网店上出现了一个差评,点开一看,正是这个买洗发水的买家。

    孙女士联系了这个买家。一开始,买家说洗发水的瓶盖破了。孙女士让他拍张照发过来,如果瓶盖真的破了,请他寄回来,她会换一瓶再寄回去,并承担邮费。但买家不愿意拍照,又改称洗发水的味道他不喜欢。

    为了能让买家把“差评”改成“好评”,孙女士努力“讨好”他。后来,买家跟孙女士说,想改好评的话可以,但要打给他88元钱,还说这是“业内最低价”。

    为了网店的信誉,孙女士无奈之下“乖乖就范”,打了100元钱到买家指定的银行账号里。打钱的第二天下午,“差评”就改成了“好评”。

转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】

网店学堂

网店学堂教你如何开网店,详细的开店流程指南,这里有最新的淘宝开店教程及丰富的网店技巧经验分享。

Copyright (C) 2014 网店学堂 All Rights Reserved. 浙ICP备10036518号