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退款申请要求淘宝介入的规则与解读

类别:淘宝规则信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-23

退款申请要求淘宝介入的规则与解读

 

规则正文:

若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,可要求淘宝介入。

 


规则解读:

一、什么是退款申请尚未完结?

买家发起退款申请三天后,交易状态仍处于退款中。

 

三、卖家什么时候可以要求淘宝介入?

详情见帮助中心说明:http://service.taobao.com/support/knowledge-1115503.htm#1115503c

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