12月14日,星巴克天猫官方旗舰店正式上线,并通过该店发售限量2000张的钛金金属卡和限量1000张的施华洛水晶卡,其中钛金金属卡是首次在中国大陆发售。
星巴克天猫官方旗舰店被星巴克定义为一家标准门店,销售产品包括实体/电子星礼卡和实体/电子星享卡还有电子咖啡券。同时为了配合线上渠道,星巴克还推出了包括天猫版美人鱼星享卡在内的一系列天猫专属星礼和星享卡。遗憾的是备受期待的咖啡杯、咖啡豆和VIA速溶咖啡没有出现在天猫店的销售列表中。售价方面线上价格与线下价格保持持平,这让想要异地送礼的同学有了更好的解决方案。
总部位于美国华盛顿州西雅图的星巴克,是全球最大的连锁咖啡店,也被外界认为是最具科技感的传统公司。作为行业的领导者,星巴克积极参与着科技行业的创新,与苹果、Google、Square等众多硅谷公司展开合作,从免费的Wifi到推动无线充电技术的发展,再到部署APP应用、率先试水移动支付等。目前星巴克已经成为美国移动支付规模最大的零售公司,在Twitter、Facebook、Pinterest等社交媒体上也是最受欢迎的食品公司。
考虑到星巴克没有与团购、餐饮类网站合作,而是通过宝尊电商来运营天猫旗舰店,显然是希望通过天猫在传统线下门店之外与顾客建立更多的情感连接。宝尊电商帮助星巴克在线上推动咖啡文化的建设,强化在中国市场的社交属性,而非仅仅是单纯的卖货。
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