今年的 “双11” 各种国外品牌进驻天猫，加大了商家之间的竞争。而今年首个在天猫超过亿元销售的美妆品牌却是一个有着 84 年历史的本土品牌 -——百雀羚，对，就是那个为《中国好声音》冠名的品牌。虽然百雀羚去年 “双11” 的排名也不错(第三名)，但销售额和今年相比还是相去甚远，仅 3000 多万元。
百雀羚 2010 年在天猫上开设了官方旗舰店，此后陆续进驻京东、聚美优品等主流电商网站。如今，这个已经积累了 5 年电商经验的品牌，其天猫官方旗舰店显示有 157 万粉丝，他们为这个旗舰店配有 24 小时服务的 28 名美容顾问，6 名售后顾问及 2 名快件咨询顾问。据知情人士透露，“目前百雀羚线上销售的占比只占到其整体销售的百分之十几。”
百雀羚天猫旗舰店首页
百雀羚的定价也决定了它有能力吸引到更多的中档消费群体。最高单价产品保持在 150 元~180 元，无论是曾经的“小铁盒”，还是“水嫩倍现系列”、“水嫩精纯系列”，数年来它们的价位都相对稳定，护肤品中相对贵的水嫩眼部精华定价也只有 109.9 元。
百雀羚在 2008 年将产品重新定位为“天然草本”，草绿色包装设计也给人更天然的视觉感受。之后他们又找来在年轻消费群体有影响力的莫文蔚做代言。而进一步帮助百雀羚把品牌和中国文化结合在一起的是彭丽媛。2013 年， 彭丽媛在参加坦桑尼亚“妇女与发展基金会”时，还将“百雀羚”定制礼盒作为国礼赠予对方。
事实上，百雀羚这样的本土品牌正在占有更多的本土化妆品市场份额，紧随其后的还有韩束、韩后、自然堂、温碧泉等。据咨询公司贝恩的一份报告显示，2014 年，26 个快速消费品品类中有 18 个品类是本土品牌，而护肤品类是本土公司抢到最多市场份额的领域，外资公司在这一领域的市场份额降低了 4.8%。
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