“天猫宝”余额难花

    “天猫宝好存，想花不容易”。刚刚过去的“双十一”，仅淘宝网在零点后38分钟就已创下100亿元销量，提前推出的“天猫宝”锁定消费者功不可没。然而，火爆背后，也暴露出不少新问题，引来网友吐槽不少。

    市民林小姐反映，她早早就存了3000元到“天猫宝”，就是看中其抢购“优先权”和抽红包的优势，没想到，不但红包没抢到，在“双十一”当天买东西时还带来不少烦恼。

    “我在一家运动品牌的淘宝旗舰店购买了一双运动鞋，在支付时却发现不能用天猫宝。”查询天猫宝的使用规则后她才知道，除机票、酒店、旅游以外的虚拟类商品、保险和理财、天猫分期订单、先试后买订单、预授权订单、使用了快捷运送费险的订单、信用卡分期付款订单或找人代付的订单都不能支付。组合支付任意一笔中含这类订单也不能使用。

    不光门槛重重，市民李女士在支付了几笔货款后，天猫宝内还剩余270多元，在支付一笔天猫交易时，她发现，只有在余额范围内的交易才能使用，哪怕超出0.1元也不能用支付宝支付。如何花掉这些余额？这可愁坏了李女士，不得不凑单买了几样不需要的东西，即使如此，还是有十几块钱没能花出去。

    “要转出还要交1%的手续费，红包是虚的，这手续费可是实实在在的！这天猫宝存时看着好处多多，花的时候却是难上加难啊。”李女士抱怨说。

    记者阅读规则后发现，不仅如此，天猫宝转出仅能转到余额宝，消费者还需后续将资金从余额宝转至银行卡或账户余额。

    看来，在红包折扣等诱惑下，消费者仍需保持冷静的心态和理智的头脑。

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