离“双十一”只剩下半个月,这个由阿里巴巴发起的网购节日已成为国内全年最大的购物节。今年双十一家电销售,将呈现“三英战吕布”的格局,苏宁、国美、京东都已公布了促销策略积极抢占市场,不让阿里巴巴旗下的天猫“独美”。
苏宁、国美都使出招数吸引线上消费者到线下门店,而京东则想在移动电商“玩新意”。它们三家“围攻”天猫的最有力“武器”,都是物流安装服务,前两者还有门店体验。由于今年各家都已是上市公司,价格战不再像往年那样简单粗暴,更多结合移动互联网的“增量市场”做促销。
苏宁昨晚(27日)宣布,正式启动第二届O2O购物节。苏宁云商运营总部执行副总裁李斌预计,昨天起至双十一的第二届O2O购物节,苏宁线上线下的销售目标为100亿元,涉及手机、数码、电脑、彩电、空调、冰箱、洗衣机、生活电器、日用百货等全品类产品。
为了吸引消费者到门店体验,苏宁会做大量接地气的互动。苏宁将在近1600家门店通过二维码墙、电子显示屏等方式展示超过1000万个二维码。消费者可以通过扫描二维码抢购低于5折的商品以及领取店铺优惠券。线上、线下支付也全面打通。
今年双十一,苏宁更将门店直接化身为门店仓和快递点,通过大数据挖掘预测备货,提前将消费者需要的商品放置门店仓,并通过用户选购商品和配送地址的智能匹配,优先从门店仓直接进入“最后一公里”的配送。消费者从下单到收货,最快只要30多分钟即可收货。
国美今天(28日)也公布了今年双十一的策略。国美承诺,自10月31日起至11月12日,在家电及3C类商品方面将颠覆线上线下价格,届时消费者仅需凭其他商家广告报价前往国美任意门店,国美就将在广告报价的基础上,至少再降11元出售此商品。
针对年轻消费群体,国美还推出了微信卡包优惠劵大放送、100万元国美滴滴打车红包大派送等措施,消费者只要在微信平台领取国美的微信卡包,即可在线下、线上、移动端渠道使用。100万元国美滴滴打车红包则利用了嘀嘀打车红包的分享功能。
此外,国美还提高送货、安装的承诺:如货品送抵时间与消费者约定的送货时间前后相差两个小时,配送人员将现场赔付11元。同时,国美还进一步承诺送装同步,前后超过2小时安装,国美承诺再赔11元。
电商巨头京东从11月1日至11月12日,在官网(JD.com)、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展全品类的促销活动。其中,11月1日至11月9日,京东图书音像、家电家居、平板电脑、手机数码、母婴美妆、服装鞋帽等将依次推出专场促销活动;11月10日至11月12日京东全品类共同上阵,一起助推双十一促销高潮。
京东还在移动端,寻求新意。 10月25日,京东微信购物和手机QQ购物正式启动“亿元合体红包”活动,用户在领取红包后,可以主动与自己的小伙伴发起“红包合体”,通过合体后的魔术能量,不断收获更大金额的红包,最多可赢取1111元的至尊红包。
此外,京东通过推出“售后到家”服务消除消费者网购的后顾之忧,目前售后到家服务已全面覆盖主流手机、电脑品牌,消费者可享受“无需出门、无需检测、保修范围内全免费”的售后服务。京东在上海的“亚洲一号”物流基地一期工程上周投入运营,也将助力双十一促销。
转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】