现实生活中,有不少人对自己的身材不满意,要么想着减肥,要么想着增高,因此,在网上各种减肥、增高产品层出不穷,受到消费者热捧。然而,产品真正的功效却未必能达到商家宣称的那么“神奇”。近日,有市民举报,位于鼓楼区的一家号称是天猫上“官方旗舰店”的网店销售的减肥、增高等产品的效果根本没有网上宣传得那么好。昨天上午,金陵晚报记者跟随工商执法人员对这家网店进行了调查。
工商部门查处的这家网店是天猫“伊洛诗官方旗舰店”,该品牌有瘦身贴、脱毛膏、祛疤精油、增高精油等产品。记者在网上看到,这家网店看起来还挺正规,光网络客服就有十几个,描述、服务和物流的打分也都比同行要高,都达到了4.8分。
记者随便点开一个商品,一款名为“伊洛诗复方增高精油”的商品累计评价竟然达到了38110个,在商品的宣传页面上,明确写着这种精油“有效率达到90%以上,回头购买率超过60%”,而且号称“快速增高5-8厘米,25岁以后还能长”。
真有这么神奇?昨天上午,工商执法人员在鼓楼区幕府山街道找到了这家网店的办公地点,是在一个居民小区的“小别墅”二楼,一套面积挺大的房子。这套毛坯房被改造成了办公室,还有一个小房间是拍摄商品的简易“摄影棚”。在现场,并没有发现大量的商品,网店的客服负责人刘某说,这里已经没有多少存货了。
刘某说,他们的产品都是由广州一家工厂代工的,具体的情况他也不清楚,他只负责客服这块。“商标我们是有的,正在转让中。”刘某拿出了营业执照和相关证明,营业执照上,他们的公司名称为南京真赛好贸易有限公司,注册地点是在栖霞区,而非办公地点所在的鼓楼区。
而当工商执法人员要求刘某拿出他们宣称的增高、减肥功效的相关证明资料时,刘某支支吾吾,并没有提供有效的资料,并再三宣称自己只管客服这块,其他的并不知情。对于是否找人刷好评这一点,他也一问三不知。
“根据目前调查,这家网店涉嫌虚假夸大宣传。”南京市工商局市场处网络监管科科长詹宁说,目前商家拿不出任何凭证能证明他们销售的商品存在他们宣称的那些功效。根据《反不正当竞争法》,如果商家确实存在虚假宣传,可能面临1万元以上20万元以下的罚款。除此之外,查实后,工商部门将通知天猫平台,关闭违规网站。
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