什么是淘宝代购?
淘宝网代购服务点(淘宝代购),是帮助消费者进行淘宝网网购的实体服务点,该服务点可以帮助消费者一站式购买日常家居等各类用品,以及水、电煤等公共事业缴费,信用卡还款和其他个人消费,点此进入代购服务点招募页面。
淘宝代购业务背景
数亿规模的消费者对网络购物有需求,但由于种种原因而未尝试过,他们都需要在线下门店,在信任的人帮助引导下上网购物。而面对庞大需求,目前代他人进行网购的服务还是一个市场空白。另外,国内很多小区周边商业网点的建设还不是特别完善,社区居民一站式购物需求无法得到满足。
为满足这部分人的需求,淘宝把网络购物优势与传统门店的购物方式相结合,打造全新的购物模式——社区代购。
加盟淘宝代购业务有什么好处?
加盟淘宝代购业务有如下好处:
1、新盈利项目:现有资源即可开始,现有客流直接重复购买;
2、新客流进店:媒体以及广告吸引来代购,店内商品销售的带动;
3、赢竞争: 淘宝亿万商品跑赢连锁库存,帮助增加原有客户粘性。
是不是所有淘宝网上的商品都可以代购?
淘宝网以及淘宝商城所有商品都在淘宝代购的范围,但是qudao.taobao商品库里面的商品,在质量与售后等方面更有优势,并且有商品推广费,不在qudao.taobao里面的商品还是可以收代购费,但是无商品推广费。
淘宝代购点需要做什么?
淘宝代购点需要进行以下工作:
1、代购业务宣传:接受业务培训、促销以及客户营销;
2、接单 /下单:接受客户代购订单和咨询、在线提交订购商品的信息;
3、收货:接收代购商品并验货、通知顾客上门取货。
淘宝网代购服务点所服务的目标客户有哪些?
淘宝网代购服务点所服务的目标客户有以下两类:
1、不懂电脑,不知道如何网购的消费者;
2、会上网,但是没有支付宝或网银,或者对开通支付宝或者网银嫌麻烦的;对于网络支付担心银行账户安全的;担心购买的商品质量或售后服务的,尤其是需要购买高价值商品的消费者。
淘宝代购业务模式的优势在哪里?
淘宝代购将网络购物优势与传统门店的购物方式相结合,消费者不用上网也能网购,主要体现如下:
1、方便:可以无障碍购买任何淘宝网商品,通过代购商品库实现的个性化产品代购;
2、实惠:聚划算团购、商城大促……淘宝会员能享受,普通消费者也能享受;
3、安全:绿色售后通道,最快更好地解决代购商品的售后问题,提高消费者的体验满意度。
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