有利益的地方就有江湖。近年来,寄生在蓬勃发展的电商上的刷单灰色利益链应运而生。如今刷单已经演变成一个社会现象,还出现了公司化、科技化、规模化的倾向,成为电商行业难以根除的“毒瘤”。虽然淘宝等电商出台了刷单行为的惩戒举措,但收效并不大,似乎陷入了“猫捉耗子”和“耗子逗猫”的游戏。因此,只有用法规法律来惩治刷单行为,才是真正的出路。
目前已有许多堪称专业的庞大组织来进行刷单业务,虚假交易刷单、差评师刷单、寄空盒子刷单等手法层出不穷。
所谓刷单,指的以做假的方式来提高商品的销售量以及买家信誉,空买空卖,并不是实际的交易。
“十个买家九个刷,还有一个是傻瓜”,在描述目前行业刷单情况时,淘宝店主小赵这样说道。虽然只是一句玩笑话,但是淘宝刷单情况确实随着电商行业的逐步壮大而愈演愈烈。
对“剁手党”而言,除了传统节日,
电商的店庆日、打折购物日也成了每年最为期待的狂欢节。打折促销带来极速增长的交易量,也让电商们喜笑颜开。但是,就在今年京东618店庆活动日前后,一家美国投资咨询机构发布的报告却给京东泼了盆冷水,报告称京东销售额存在虚报,也就是所谓的“刷单”。随后,京东对此立即做出回应否认,表示该报告采用大量错误的计算方式和逻辑推导,得出与事实完全不符的结论。这场风波也就此告一段落。
事实上,刷单对于电商行业早已不是新鲜事物了。刷单之所以存在,主要源于电商行业的不断壮大,而淘宝作为国内流量最大的电商网站,俨然已成为刷单的“重灾区”。“一般消费者网购商品都是按销量或者店铺信誉排名,只有把销量和信誉都刷上去了,消费者才会点进这个店铺购买,尤其是新店铺不刷单的话很难有流量”,淘宝店主小赵对记者表示。
有利益的地方就有江湖。刷单现象屡打不绝,是因为在这个江湖中潜
藏着庞大的利益链条。“淘宝刷单,日赚300元”,网上经常能看到这样的诱惑信息。实际上,刷单客们也并不是单打独斗,目前行业内已有许多可称专业的庞大组织来进行刷单业务。刷单组织中的成员会分等级,最普通的只能刷单,高一级还可以拉人进组赚会费提成,最高级的则是刷单、拉人、放单这些都能做,提成也最高。刷单的方式也不断花样翻新,刷虚假交易,差评师刷单,寄空盒子刷单等等,不一而足。一位兼职刷单客声称“月赚5000元像玩一样”。
中投顾问零售行业研究员杜岩宏在接受记者采访时表示,其根本原因是因为大量淘宝店既没有足够的资金做推广,又没有实际的销量做支撑,为了维护淘宝店的正常经营而采取刷单行为。刷单属于违法行为,根据消费者权益保护法的规定,刷单行为违反了消费者的知情权、公平交易权,请人刷单的卖家、刷单的中介以及替人刷单的刷手都违反了这一法律,需要为消费者的损失承担责任。
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