把“三千奇峰、秀水八百”的张家界风光明信片和集邮品搬上淘宝,不仅时髦,而且很实惠。
作为邮局直销淘宝店的首席客服,武陵源区邮政分公司的徐海洋一项最重要的工作就是在网上与五湖四海想购买风景邮政产品的买家进行交流。淘宝网上卖张家界的风景邮政产品,这种大胆的尝试,让徐海洋成了当地第一吃螃蟹的邮政职工,身边众多同事纷纷为他“点赞”。
进入这个才创立了一个多月的淘宝小店“张家界邮情典藏”,明信片、集邮品一应俱全。满50元包邮、加盖相应的风景戳、赠送武陵源核心景区手绘地图……多样的手段,使得这个才开张了一个月的小店做得风生水起,两心卖家,好评百分之百,是对他们努力的褒奖。
看看买家的留言,无不显示出徐海洋和他的同事们的用心。
“宝贝很精美,买家很狡猾,送的东西美得让人很想去一趟张家界,列入计划吧,早晚要去玩一玩。”
“店家非常热心,按照我的要求给每张明信片加盖了风景戳,非常好看,另外,店家送的武陵源核心景区的手绘地图非常好,有一定的收藏价值,总之,极力推荐此家店,希望店主生意能越来越好。”
买家的肯定是对工作最大的鼓励,张家界系列的风光明信片和集邮品成为了淘宝小店的主打产品。每一种产品都配有详细的图文并茂的说明,方便顾客随时选购。
淘宝上开店卖邮政产品,徐海洋说这完全是一次“意外”的启发。今年7月份旅游旺季来临的时候,武陵源区局在武陵源景区的标志门前组织了搭台销售邮政纪念产品活动。顶着烈日,大伙儿汗流浃背地接受每一个前来光顾的游客咨询和挑选、忙得不亦乐。“你们这些产品网上有卖的吗?”几位游客不经意的询问,让徐海洋和同事们的脑袋里突发了一个的灵感:网上什么都可以卖,何不开个淘宝小店销售,不仅可以多一种途径进行销售,同时还可以节省成本,人也轻松了不少。
年轻人没什么顾虑,凭着一种闯劲,想干就干。他的想法得到了周围同事的赞同和支持。网上申请、交押金、上图片,编文字,徐海洋和同事们足足忙活了好几天,淘宝小店终于开起来了。
由于没有网上开店的经验,缺乏营销手段,刚开始,不知从何处下手,销售量都非常少,就连前来咨询的顾客都寥寥可数。大伙相互鼓励,在经验积累的过程中不断地改进、完善,对每一个前来咨询的客户都认真对待,做到有问必答。终于在店铺开设近两个星期时获得了第一笔订单,成功地销售了一本张家界风光的集邮护照。事后,客户给了他开店以来的第一个好评,让大家内心激动不已。“一定要把这个小店开好!”徐海洋和他的同事们下定了决心。
过了艰难的开头,一切都在向好发展。现在,每日前来询问的流量和销量都开始慢慢抬升。至目前,明信片已销售3000多元,集邮品5000多元,其他1500多元,店铺好评率暂时为100%。“今后,我想将我们邮政产品都张罗进来,通过这个淘宝小店让游客把张家界风光带回家。运用微信营销等手段将网络营销真正做大做强。”谈起淘宝小店未来的发展,徐海洋一脸的坚毅,显得信心十足。
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